Выдержка из работы:
ВВЕДЕНИЕ
Общественное питание - это отрасль национальной экономики, основанная на единой организации производства и обслуживания клиентов, различных типах и специализациях предприятий.[1]
…………………………
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТЕКУЩЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДЧИНЕННОГО ПЕРСОНАЛА
1.1. Характеристика проектируемого предприятия
Концепция детского кафе «Smile» полностью раскрывает тему мультфильмов, как отечественных, так и зарубежных. В основу интерьера взяты главные герои мультфильмов. Название кафе отображает общее восприятие детьми интересных и красочных мультфильмов. Это смех, радость, улыбка.
В городе Ростов-на-Дону специализированных детских кафе очень мало. В дополнение к вышеизложенному, детское кафе на данный момент времени имеет высокий спрос на рынке общественного питания, так как многие форматы предприятий не подходят для посетителей с детьми.
Целевой аудиторией предприятия являются и дети, и взрослые. Среди взрослых посетителями кафе будут только те, у кого есть дети. Классификацию детской аудитории можно представить как:
– дети до двух лет, находящиеся под постоянным присмотром родителей;
– дети 2-6 лет, также нуждающиеся в контроле родителей, но которым уже доступно посещение игровой комнаты;
– дети 6-12 лет, они могут посещать игровую комнату самостоятельно. С ними проводятся конкурсы и мероприятия.
Дети данного возраста будут основной целевой аудиторией. Предприятие расположено в жилой зоне, где также размещены школы и детские сады. Таким образом, целевая аудитория также может быть представлена школьным классом, группой детского садика, а также друзьями одного ребенка, у которого день рождения.
...................................................
9. Кучер, Л.С., Организация обслуживания на предприятиях общественного питания: Учебник / Кучер, Л.С., Шкуратова Л.М. – М.: Изд. Дом «Деловая литература», 2007. – 544 с.
10. Мглинец, А.И., Технология продукции общественного питания: Учебник / Мглинец, А.И., Акимова, Н.А., Дзюба, Г.Н. и др. – СПб.: Троицкий мост, 2010 – 736 с.