Выдержка из работы:
Одним из центральных вопросов, требующих разрешения в исследовании конфликтов, является вопрос о причинах, обусловливающих возникновение конфликтных ситуаций и их перерастание в конфликт. Сложность изучения заключается в том, что невозможно проследить весь процесс возникновения и развития конфликтной ситуации.
..............................
1. Понятие и сущность конфликтов
В связи с процессом модернизации современного общества, тема конфликтов стала одной из наиболее актуальных проблем, что привело к тому, что специалисты вынуждены рассматривать конфликты на макро-и микроуровнях, в том числе и в организациях.
..............................
2. Социальные причины конфликтов
Социальные причины возникновения конфликтов связаны, прежде всего, с тем, что человек является частью общества, его единицей. В силу столкновения интересов между людьми неизбежно возникают конфликты, так все личности индивидуальны, имеют абсолютно разные интересы. Не существует людей с абсолютно идентичными интересами, этим обусловлена природа конфликта.
..............................
3. Психологические причины конфликтов
Конфликты могут возникать по психологическим причинам, которые связаны с личностью человека, его индивидуально-психологическими качествами. Также они обусловлены спецификой процессов, которые происходят в психике человека в ходе его взаимодействия с окружающими лицами.
..............................
Список литературы
1. Абуладзе Д. Г., Выпряжкина И. Б., Маслова В. М. Документационное обеспечение управления персоналом. — М.: Юрайт. 2023. - 375 с.
2. Анисимов А. Ю., Пятаева О. А., Грабская Е. П. Управление персоналом организации. — М.: Дашков и Ко. 2024. - 279 с.
3. Базаров Т. Ю. Психология управления персоналом. — М.: Юрайт. 2024. - 387 с.