Защитная речь к дипломной работе по теме: Управление качеством в индустрии туризма

Тема работы:

Защитная речь к дипломной работе по теме: Управление качеством в индустрии туризма

Номер работы:

285938

Раздел:

Защитные речи и доклады   →   Туризм, Туристический бизнес и сервис

Год сдачи:

07.03.2014

Количество страниц:

5 стр.

Содержание:

речь

Выдержка из работы:

Среди экономистов и специалистов по менеджменту сервиса главенствует утверждение о том, что качество услуг является определяющим фактором их конкурентоспособности.
В настоящее время управление качеством постепенно становится комплексным системным подходом, объединяющим в единую, охватывающую все предприятие систему лучшие из известных в настоящее время методов обеспечения и повышения качества.
Все вышесказанное обуславливает актуальность выбранной темы.
Цель исследования – управление качеством в индустрии туризма.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: