Выдержка из работы:
Глава 1. Теоретические аспекты развития коммуникативных навыков у детей старшего дошкольного возраста через коллективное творческое дело детей дошкольного возраста
1.1 Сущность и содержание понятия «коммуникативные навыки» в психолого-педагогической литературе
Коммуникативные навыки во многих сферах являются важнейшим фактором успешной организации деятельности и достижения результатов. Сам процесс коммуникации представляет собой не только обмен социальным опытом между людьми, но и значимый механизм, обеспечивающий развитие личности и общества в целом. Способность к коммуникации понимается как система коммуникативных качеств, включающая совокупность знаний, навыков и умений, необходимых для эффективного взаимодействия, передачи и усвоения социального опыта, лежащего в основе формирования личности [4, с. 49]. На системном уровне анализа коммуникативные навыки можно рассматривать как способность человека ориентироваться в различных ситуациях общения, основываясь на собственных знаниях, чувственном опыте и социальном взаимодействии.
Итак, рассмотрим понятие и характеристики коммуникативных навыков с позиций различных авторов. Н.Д. Фролова рассматривает коммуникативные навыки как комплекс умений, которые формируют возможности для взаимодействия с социумом. Также данный автор отмечает, что развитие коммуникативных навыков требует систематической работы по их формированию, совершенствованию, применения разнообразных методов и средств в этом процессе [7, с. 162].
Е.А. Чернова трактует коммуникативные навыки как специфическую группу социальных умений, которые обуславливают взаимодействие субъекта коммуникации в социуме. К коммуникативным навыкам автор относит элементарные коммуникативные умения (речевые умения, речевой этикет), то есть умения, связанные с говорением, как таковым, и коммуникативно-социальные (например, навык эмпатии, навык налаживания контактов с другими людьми в разных сферах общественных отношений — деловой, дружеской и др.) [7, с. 163].
А.А. Шафикова рассматривает коммуникативные навыки как группу умений, которые позволяют выстраивать социальные отношения, обмениваться информацией [7, с. 164].
Е.В. Гилева характеризует коммуникативные навыки как интегративную группу умений и навыков, которые включают:
1) когнитивные умения (знания о способах коммуникации);
2) деятельностные (опыт применения таких знаний);
3) рефлексивные (опыт оценки своей коммуникативной деятельности) [7, с. 169].
А.Ю. Гольцов рассматривает коммуникативные навыки как группу адаптационных умений, способствующих интеграции личности в социум, включающих:
1) умения, позволяющие взаимодействовать с социумом;
2) умения, позволяющие видеть, распознавать и учитывать обратную связь от социума [12, с. 119].
Е.Ю. Гончарова отмечает такую характеристику коммуникативных навыков как их интерактивность, то есть развитие в процессе коммуникации и деятельности в обществе, на основе опыта и обратной связи [25, с. 135]. М.Н. Горшкова рассматривает коммуникативные навыки как умения, связанные с обменом информацией [12, с. 121].
Таким образом, можно отметить, что коммуникативные навыки представляют собой качества, связанные с обменом информацией и взаимодействием с социумом. Понятие коммуникативных навыков, ориентации на коммуникацию, а также опыта коммуникативной деятельности в системе раскрывается через понятие коммуникативной компетентности. Коммуникативная компетентность, являясь более широким понятием по сравнению с простой способностью к взаимодействию, выступает ключевой характеристикой современного человека. Развитие коммуникативной компетентности является необходимостью современного общества, вошедшего в эпоху информатизации, характеризующуюся постоянным обменом большими объемами информации через различные формы коммуникации [14, с. 43].
В настоящее время развитие системы образования основано на практической необходимости целенаправленного формирования и развития эффективных социальных навыков, а также обеспечения условий для конструктивного взаимодействия ребенка с окружающим миром. Особенности детского возраста как наиболее благоприятного в формировании и развитии социальных и коммуникативных навыков, становлении коммуникативной функции ребенка определяют практическую актуальность данного раздела настоящего исследования. Детский возраст, а в особенности, старший дошкольный, очень важен для включения ребенка в мир общественных отношений, для процесса его социализации, который, по мнению Л.С. Выготского, определяется как врастание в человеческую культуру [3, с. 181].
В общем плане коммуникативное развитие ребенка (или социализация) представляет собой системный и целенаправленный процесс усвоения и развития человеком общественно-культурного и исторического опыта, который необходим для включения в сущность различных социальных отношений. Коммуникативное и социальное развитие ребенка представляет собой процесс, в течение которого он усваивает определенные морально-нравственные ценности, традиции собственного народа, культуру социума, в котором он находится и общается жить. При этом данный опыт представлен в личностной структуре сочетанием находящихся в тесной зависимости следующих компонентов [9, с. 118]:
1. Социально-коммуникативные навыки, представляющие собой целый комплекс навыков, вменяемых социумом человеку в определенной ситуациях как обязательные к выполнению (в качестве примера здесь можно привести навыки самообслуживания).
2. Специфические знания – это некоторые представления, которые получены ребенком в индивидуальном опыте познания окружающей действительности и имеющие в себе отпечатки его взаимодействия с внешним миром в форме различных индивидуальных предпочтений, интересов, а также системы ценностей. Их характерная черта заключена в тесной смысловой и эмоциональной взаимосвязи между собой, и их совокупность формирует индивидуальную картину окружающей действительности.
3. Ролевое поведение представляет собой поведение в определенно заданной конкретной ситуации, которая детерминирована природной и социально-культурной средой. Именно ролевое поведение как компонент социального опыта определяет степень знакомства индивида с общественными нормами, культурными историческими обычаями и стандартами поведения, а кроме этого, координирует поведение в определенных ситуациях.
Заслуживает внимания тот факт, что даже в дошкольном периоде у маленького ребенка уже несколько ролей: так, к примеру, он - сын либо дочь, воспитанник детского сада, чей-то друг, брат, сестра. Практика неоднократно уже показала, что маленький ребенок в домашней обстановке зачастую ведет себя несколько иначе, чем в детском учреждении, а со своими близкими и друзьями общается не так, как с незнакомыми людьми [13, с. 216].
Таким образом, каждая социальная роль несет в себе свои правила и стандарты поведения, которые зависят от установленной в данном социуме системы морально-нравственных ценностей и культурно-исторических традиций. Однако если взрослый свободно и вполне осознанно берет на себя определенную социальную роль, в основном отдает себе отчет о возможных последствиях собственных действий и несет ответственность за конечные итоги поведения, то ребенку это только предстоит научиться.
Процесс развития коммуникативных навыков ребенка дошкольного возраста представляет собой довольно сложное явление, в результате которого идет системное присвоение ребенком заданных норм и стандартов поведения, а кроме этого, постоянное открытие чего-то нового и утверждение себя самого как социального субъекта в окружающем мире [11, с. 94].
Не подлежит сомнению тот факт, что развитие коммуникативных навыков происходит в деятельности; именно в ней ребенок преодолевает путь от самовосприятия к самоопределению, общественно ответственному поведению и самореализации. В процессе развития коммуникативных способностей и навыков развитие социальной компетентности подрастающего ребенка представляет собой довольно важный и необходимый этап социализации в процессе освоения опыта общественной жизни и различных отношений в социуме. При этом социальный опыт усваивается ребенком в общении и его характер зависит от многообразия социальных отношений, которые ему показываются его ближайшим окружением.
Необходимо отметить тот факт, что развитие коммуникативных способностей и навыков ребенка в большинстве ситуаций базируется на механизме подражания как одном из методов погружения в семантические структуры человеческой деятельности. Изначально, подражая окружающим взрослым, маленький ребенок усваивает общепринятые способы поведения, вне зависимости от характеристик самой коммуникативной ситуации. В дошкольном детстве у ребенка довольно активно развиваются в первую очередь социально-бытовые и коммуникативные навыки.
Коммуникативные навыки представляют собой способность индивида взаимодействовать с другими людьми, адекватно интерпретируя получаемую информацию, а также правильно ее передавая. Данные навыки очень важны в обществе, когда ежедневно необходимо взаимодействовать со многими людьми. Коммуникация как субъект-субъектное взаимодействие – это многокомпонентное социальное явление, которое анализируется на теоретическом, экспериментальном и прикладном уровнях уже много времени и все же остается пока недостаточно изученным феноменом [17, с. 208].
Итак, теоретический анализ психолого-педагогической литературы обнаруживает, что определения «коммуникация» и «общение» довольно тесно взаимосвязаны, однако при этом содержание последнего существенно шире. Вся система общественных отношений современного социума вне зависимости от их масштабности (микро- либо макросреда) может рассматриваться как одно из проявлений и результатов общения между людьми. Тогда как под термином коммуникация подразумевается общение между людьми, которое отражает уровень их информированности в какой-либо сфере жизнедеятельности.
....................
7. Детская практическая психология / Под ред. Т.Д. Марцинковской. – М.: Гардарики, 2021. – 412 с.
8. Диагностика эмоционально-нравственного развития / Ред и сост. И.Б. Дерманова. - СПб.: Речь, 2021. – 337 с.
9. Козлова, С.А., Куликова Т.А. Дошкольная педагогика. – М.: Академия, 2021. – 371 с.