Выдержка из работы:
Введение
Анкетный опрос — один из самых распространённых и востребованных методов сбора социологической информации. Грамотно составленная анкета позволяет получить достоверные, полные и объективные данные по самым разным социальным проблемам, которые не всегда можно выявить с помощью других методов, например, наблюдения или анализа документов.
Правильное оформление анкеты напрямую влияет на качество и надёжность получаемой информации. Ошибки в структуре, формулировках или оформлении могут привести к искажению результатов, снижению мотивации респондентов и даже к отказу от участия в опросе. Поэтому знание и соблюдение основных правил оформления анкеты — залог успешного социологического исследования.
………………………..
1. Понятие и виды анкетирования
Анкетирование социологическое – метод опроса, проводимого для составления статистических данных. Служит для прогнозирования деятельности или событий. В анкетировании участвуют две стороны: анкетер (проводящий процедуру) и респондент (заполняющий анкету).
Главными задачами анкетирования являются:
1. Сбор информации.
2. Подробное знакомство с аудиторией, выявление вкусов потребителей.
3. Получение отзывов о продукции, услугах. Сбор этих сведений позволяет работать над качеством.
4. Уточнение. Используется для получения более полной, правдивой и четкой информации.
5. Создание положительных отношений с клиентами. Для респондентов важно, что их мнением интересуются [6, c.76].
В зависимости от определенных критериев, анкетирование подразделяется на следующие виды.
По количеству респондентов
• индивидуальное – когда в заполнении анкеты участвует один человек;
• групповое – анкеты заполняются группой людей, находящихся в одном помещении (класс, группа студентов, работники одного отдела).
По способу распространения
1. Компьютерная анкета. Отправляется по электронной почте. Такой вид опроса экономит время анкетера, позволяет респонденту думать над каждым ответом неограниченное количество времени. Недостатком является игнорирование некоторыми респондентами самой анкеты.
2. Почтовая анкета. Устаревший метод. Вопросники отправляют по почте, что стоит немалых денег и занимает много времени. Часто ожидаемого результата это не приносит, так как многие респонденты не хотят заполнять анкету, а затем еще и идти на почту, чтобы отправить письмо.
3. Телефонный опрос. Анкетер звонит участникам опроса и во время разговора сам заполняет нужные формы. Телефонный опрос занимает небольшое количество времени. Но далеко не каждый респондент захочет отвечать на вопросы, многие испытывают дискомфорт.
4. Внутренний опрос. Анкетер приходит к респондентам на рабочее место или домой. Преимущество данного вида исследования в том, информант (респондент) может уделить больше времени опросу. Недостатком является отказ респондента пригласить анкетера к себе на работу или в дом.
………………………..
Список литературы
1. Барков, С. А. Социология / С.А. Барков, В.И. Зубков. - М.: Юрайт, 2020. - 400 c.
2. Волков, Ю. Г. Социология / Ю.Г. Волков. - М.: Дашков и Ко, Наука Спектр, 2022. - 384 c.
3. Добреньков, В. И. Социология. Учебник / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко. - М.: ИНФРА-М, 2023. - 624 c.
4. Немировский, В. Г. Социология / В.Г. Немировский. - М.: Проспект, 2022. - 544 c.
………………………..