Выдержка из работы:
Введение
Актуальность темы данной работы обусловлена тем, что управленче-ские решения являются главным продуктом деятельности органов государ-ственного и муниципального управления. На эффективность принятия управленческих решений оказывает существенное влияние характеристики течения процесса их формирования. Внешняя среда, которая характеризует-ся динамичностью, требует от государственных организаций постоянного поиска новых технологий формирования управленческих решений. Слож-ный комплекс исследований, от реализации результатов которых зависит повышение эффективности государственного и муниципального управле-ния, предусматривает решение широкого круга специфических научных и практических задач.
……………………………………………………….
1 Теоретические основы условий и факторов качества управлен-ческих государственных решений
Управление, в широком понимании этого термина, – это непрерыв-ный процесс воздействия на объект управления (личность, коллектив, тех-нологический процесс, предприятие, государство и т.п.) для достижения оптимальных результатов при оптимальных затратах времени и ресурсов. [5, с.9]. Каждый специалист в области управления должен обладать теори-ей, практикой, т.е. управления, уметь четко определять цели своей деятель-ности, определять стратегию и тактику для их достижения, формировать управленческие решения и нести ответственность за них. Следовательно, решение – является инструментом для осуществления управленческого вли-яния.
В связи с внешними и внутренними обстоятельствами возникает по-требность в формировании решения. Решение – это ответная реакция на внутренние и внешние влияния, направленные на решение проблем и мак-симальное приближение к заданной цели. Реализация целей любой органи-зации обеспечивается путём принятия и исполнения многих решений [6, с.12]. Своевременно принятое научно-обоснованное решение стимулирует производство. Принятое решение несвоевременно или с опозданием, сни-жает результативность труда коллектива или определенных исполнителей.
По мнению Смирнова Э.А. решение в узком смысле слова – это выбор альтернативы определенного варианта действий для достижения цели. Ре-шения в широком смысле слова включают создание представления задачи, формулирование альтернатив, их оценку, выбор и реализацию выбранной альтернативы. А управленческими решениями считает организационные решения [7, с.92].
По определению Сухарева О.С. [8, с.12] управленческое решение – волевой акт вмешательства субъекта управления в деятельность объекта управления для выхода по определенной производственно-хозяйственной или другой ситуации. Управленческое решение является совокупным ре-зультатом творческого поиска субъектом управления путей, направлений, средств выхода из производственно-хозяйственной ситуации, а также от-ветных действий коллектива объекта управления.
Фатхутдинов Р.А. рассматривает управленческое решение – как ре-зультат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обосно-вания и выбора альтернативы из многих вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента [9, с.16]. Но считает, что импульсом управлен-ческого решения является необходимость ликвидации, уменьшения акту-альности или решения проблемы, т.е. приближение в будущем действи-тельных параметров объекта (явления) к желаемым, прогнозным.
Таким образом, управленческое решение – решение, принимаемое в сфере управления, и направленное на решение проблемы и достижение определенной цели, для реализации которого нужно выбрать такой вариант действий и метод их выполнения, с помощью которого, результат к которо-му мы стремимся станет реальным].
Классический подход к формированию управленческого решения за-ключается в соблюдении определенной процедуры и выполнении обяза-тельных действий согласно следующим этапов:
1. Основой всякого решения является проблемная ситуация, требую-щая анализа и решений. Задача руководителя состоит в определении симп-томов «болезни», изучении положения дел и целей, предварительной фор-мулировки критериев решения.
2. Выявление ограничений и определение альтернатив – на этом этапе необходимо выявить все возможные действия, устраняющие причины про-блемы (внешняя среда). Такие ограничения существенно сужают возмож-ность формирования оптимальных решений. Для этого нужно определить источник и суть ограничений и определить варианты альтернатив.
3. Принятие решения – это разработка и оценка альтернативных ре-шений, выбор альтернативы с наиболее благоприятными общими послед-ствиями.
4. Реализация решения – на этом этапе принимаются меры по конкре-тизации управленческого решения и доведение его до исполнителей, т.е. ценность решения состоит в том, что оно реализовано.
5. Контроль за исполнением решения – выявление отклонений и вне-сение поправок, благодаря которым управленческое решение реализуется полностью. За посредством контроля устанавливается так называемая обрат-ная связь между управляющей и управляемой системами.
Итак, классическая модель предполагает, что при полной информа-ции, руководители могут выбирать ту альтернативу, которая лучше всего отвечает потребностям организации. То есть, условия формирования реше-ния должны быть достаточно определенными.
Упрощенная модель рационального механизма формирования управ-ленческих решений органа приведена на рисунке 1. В данной модели пред-ставлена логика реализации рационального механизма формирования управленческих решений, но не отражен конкретный порядок прохождения отдельных этапов В процессе формирования решения возникает потреб-ность уточнения или корректировка результатов предыдущих этапов.
Рис. 1. Алгоритм принятия управленческого решения [5]
Идентификация проблемы включает следующие подэтапы:
– выявление и описание проблемной ситуации – это осознание и от-ражение в любой форме противоречия между изменениями в среде функ-ционирования организации и ее возможностями обеспечить в таких усло-виях достижения своей цели;
– идентификация критериев формирования решения – это определе-ние признаков, на основании которых будет проводиться оценка проблем-ной ситуации и упорядочение данных признаков по степени важности.
……………………………………………………….
Список использованной литературы
1. Балдин, К. В. Управленческие решения : учебник / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев, В. Б. Уткин. - 11-е изд., стер. - Москва : Дашков и К, 2023. - 494 с.
2. Бережная, Е. В. Методы и модели принятия управленческих ре-шений : учебное пособие / Е.В. Бережная, В.И. Бережной. — Москва : ИН-ФРА-М, 2023. — 384 с.
3. Вершицкая, Е.Р. Трансформация государственного управления в цифровую эпоху: анализ «электронного» и «цифрового» правительства / Е.Р. Вершицкая, А.Е. Згонникова// Вестник алтайской академии экономики и права. — 2025. — №6. — С. 30–34
……………………………………………………….