Выдержка из работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования определяется необходимостью для компаний в быстро меняющемся деловом мире постоянно оптимизировать ключевые бизнес-процессы, чтобы получить преимущество перед конкурентами и повысить производительность. Традиционные подходы к управлению и оптимизации бизнес-процессов нередко оказываются недостаточными для быстрого темпа трансформаций и возрастающих рыночных потребностей. С помощью искусственного интеллекта открываются дополнительные пути для усовершенствования и оценки бизнес-процессов компании. Использование технологий искусственного интеллекта ускорит автоматизацию повторяющихся операций, обработку массивных наборов информации, предсказание будущих трендов и оптимизацию клиентского обслуживания. Однако внедрение технологий искусственного интеллекта в оптимизацию корпоративных процессов сталкивается с рядом препятствий: нехватка квалифицированных кадров, недооценка возможностей ИИ, а также наличие технологических и управленческих преград.
Таким образом, основная проблема заключается не просто в выявлении потенциала и преимуществ ИИ для оптимизации бизнес-процессов, но также в преодолении барьеров на этапе их успешного внедрения и объединения с текущей деятельностью компании. Необходимо применить всесторонний метод, включающий диагностику текущих трудностей, формулирование планов реализации и контроль над потенциальными угрозами.
……………………………………………………
РАЗДЕЛ 1
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ ПУТЕМ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТОВ НА ОСНОВЕ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
1.1 Понятие и классификация бизнес-процессов компании
В контексте стремительного экономического роста основная цель большинства современных организаций – коммерческие или некоммерческие – заключается в оптимизации производительности с минимальными затратами ресурсов. Именно в рамках подобных заданных целей повышение эффективности работы приобретает особую значимость. Анализ и усовершенствование бизнес-процессов представляют собой ключевой метод повышения эффективности работы компании [28, с.54]. Важно изучить понятие «бизнес-процесс», основные методы его трактовки и глубинную суть термина. В таблице 1.1 отображены ключевые подходы к определению термина «бизнес-процессы».
Таблица 1.1 – Подходы к определению понятия «бизнес-процесс»
Автор Год Определение
Чампи Д. и М. Хаммер
[24, c. 73] 1987 важный элемент осуществления развития предприятия, представляющий собой совокупность разнообразных видов деятельности предприятия, в рамках которых применяются ресурсы для создания конечного продукта (услуги)
Щетинина Н.А., Нюренбергер Л.Б., Севрюков И.Ю.,
Петренко Н.Е, Лучина Н.А.
[23, c.264] 2020 модель функционирования предприятия, которая имеет целевую ориентацию и развивается в рамках организационных систем
Корнеев У.Г., Корнеева А.В.
[19, c. 168] 2021 системно-замкнутый процесс, включающий в себя взаимосвязанную последовательность целенаправленных и регламентированных видов деятельности организации
Загоруйко И.Ю., Лукьянцев В.Г. [21, c. 25] 2020 процесс, объединяющий такие компоненты как вход, выход, ресурс и управляющее воздействие
Следует заметить, что отсутствует единый подход к определению термина «бизнес-процесс». Исследователи Хаммер М., Чампи Д., Лукьянцев В.Г. указывают, что успешность выполнения бизнес-процессов обеспечивается применением конкретных ресурсов. Исследователи Грубников С.Ю., Нюренбергер Л.Б., Щетинина Н.А., Севрюков И.Ю., Лучина Н.А., Петренко Н.Е. подчеркивают, что бизнес-процесс рассматривается как определённая модель или элемент структуры компании.
……………………………………………………
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7- ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // СПС «Консультант Плюс».
2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 №146-ФЗ (ред. от 28.12.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2023) // СПС «Консультант Плюс».
3. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 №117-ФЗ (ред. от 17.02.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023) // СПС «Консультант Плюс».
……………………………………………………