Лидерство: основные теории и их применение в работе менеджера гостиницы

Скачать демо-версию работы
  • Содержание:

    СОДЕРЖАНИЕ

    ВВЕДЕНИЕ 3
    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА В РАБОТЕ МЕНЕДЖЕРА ГОСТИНИЦЫ 5
    1.1 Характеристика и классификация стилей лидерства в организации 5
    1.2 Влияние стилей лидерства на установки и поведение подчиненных 8
    ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЛИДЕРСТВА В РАБОТЕ МЕНЕДЖЕРА ГОСТИНИЦЫ ООО «ТГК «АЛЬФА» 13
    2.1 Общая характеристика деятельности ООО «ТГК «Альфа» 13
    2.2 Анализ стиля лидерства и эффективности его реализации в работе менеджера гостиницы 14
    2.3 Мероприятия по совершенствованию стиля лидерства и эффективности его реализации в работе менеджера гостиницы 18
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31
    ПРИЛОЖЕНИЯ 34

  • Выдержка из работы:

    ВВЕДЕНИЕ
    Тема лидерства была актуальна всегда, ведь лидерство – важнейший компонент эффективного руководства. Для успеха современному менеджеру - лидеру необходимо иметь способность создавать образ будущего состояния организации и доведения его до последователей. В современных условиях эффективное лидерство – это высокая чувствительность к потребностям последователей, которая проявляется в развитии работников, во включении их в групповую работу, в оказании им помощи в достижении личных целей.
    Умение эффективно управлять людьми и организациями, способность руководителя быть настоящим «лидером», является квинтэссенцией менеджмента как науки и практической сферы деятельности. В менеджменте лидерство всегда было и остается одной из центральных тем для исследований. При этом, вокруг лидерства разрастается множество мифов, вольных толкований и разнообразных суждений, столь же противоречивых, сколь и категоричных.
    ********************************************************
    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА В РАБОТЕ МЕНЕДЖЕРА ГОСТИНИЦЫ
    1.1 Характеристика и классификация стилей лидерства в организации
    Стили лидерства - это совокупность приемов и методов, применяемых руководителем («лидером») с целью оказания воздействия на подчиненных. Стили лидерства и их эффективность в разных организационных контекстах являются основным вопросом, изучаемым в рамках ситуационного подхода. Типологии лидерских стилей, которые мы сегодня называем «классическими» (так же, как и, например, теории мотивации), в большинстве своем были предложены на рубеже 1960-1970-х гг. [3, с. 1284].
    Рассмотрим наиболее известные концепции, изучающие стиль поведения руководителей - методы воздействия на подчиненных: авторитарное, демократическое и попустительское лидерство.
    Каждый руководитель в своей деятельности осуществляет управленческие действия в свойственном только ему стиле. Изучение стиля лидерства и его влияния на деятельность организации в целом и её персонала активизировалось с развитием теории и практики научного управления. Наиболее распространенной является классификация стилей лидерства, предложенная немецким психологом Куртом Левином. В 1930-е годы он предложил выделять три основных стиля лидерства: авторитарный, демократический и либеральный. Данные стили имеют следующие характеристики.
    Авторитарный (директивный), в первую очередь, характеризуется жестокостью по отношению к подчиненным со стороны руководителя. Решения при данном стиле принимаются только руководителям, без использования методов обсуждения вопросов и задач с членами трудового коллектива. Инициатива сотрудников чаще всего подавляется, а также преобладает единоличный способ управления, применение административных средств и способов воздействия на подчиненных, например, различного рода санкций (штраф, выговор). Безусловно, доминируют жесткие властные функции, с ориентацией только на результат и игнорированием социально-психологических факторов. Подводя итог сказанному, хочется отметить, что применение подобного стиля управления, хотя и обеспечивает в ряде случаев высокую производительность, но не формирует внутренней заинтересованности исполнителей в эффективном труде [9, с. 47].


    1 Трудовой кодекс Российской Федерации N 197-ФЗ от 30.12.2001 (ред. от 29.09.2025). М.: Эксмо, 2025. - 224с.
    2 Акимова, Ю.Н. Психология управления: Учебник и практикум / Ю.Н. Акимова. – М.: Юрайт, 2025. – 364с.
    3 Албеков, Х.Н. Классификация и виды стилей руководства в современной сфере управления / Х.Н. Албеков, Л.Х. Джабраилова, З.О. Магомедова // Экономика и предпринимательство. - 2022. - № 1 (138). - С. 1283-1286.
    4 Антонова, Н.Л. Психологическая обстановка в коллективе при различных стилях руководства / Н.Л. Антонова, И.В. Макаренко // Современная школа России. Вопросы модернизации. - 2021. - № 3-2 (36). - С. 94-97.
    5 Бардина, А.Н. Основные аспекты поведения руководителя в кризис / А.Н. Бардина // Самоуправление. - 2022. - № 3 (131). - С. 18-20.
    6 Бикметов, Р. Ш. Лидерство будущего: ключевые компетенции управленцев XXI века / Р. Ш. Бикметов // Экономика и предпринимательство. – 2025. – № 9(182). – С. 1394-1400.

Не подошла работа?

Закажите написание эксклюзивной работы по Вашим требованиям