Выдержка из работы:
В современных условиях функционирование организаций различного рода деятельности предполагает необходимость использования программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов, что создает возможности повышения эффективности работы специалистов, снижения объема рутинных операций, обеспечивает менеджмент компаний аналитическим инструментарием. Современные программные решения позволяют автоматизировать процессы получения необходимой информации, использовать возможности нейросетевых алгоритмов, сокращать время выполнения технологических операций, оформления документов.
*****************************************************
1. Описание предметной области
1.1. Общая характеристика компании
В рамках данной работы проведен анализ деятельности ЧОО «Пантера Плюс». Компания оказывает услуги по охране промышленных объектов, офисов, государственных и социальных учреждений, а также объектов по договорам охраны с частными лицами. Также компания оказывает услуги по обслуживанию охранной технической инфраструктуры, настройки систем безопасности, видеонаблюдения [1].
По результатам проведенного анализа показателей деятельности компании было показано, что в настоящее время имеется тенденция к увеличению оборотов, наблюдается рост объемов получаемых доходов.
При этом в условиях ОВО принимаются меры, связанные с поиском резервов для повышения эффективности деятельности компании, сокращения издержек, роста производительности труда специалистов. Одним из методов повышения эффективности является внедрение информационных технологий в бизнес-процессы работы компании.
Как показано на рисунке 1, подразделения ЧОО включают отделы, задействованные в оказании охранных услуг в части организации работы постов охраны, технического сопровождения оборудования, а также обеспечивающие подразделения, в компетенцию которых входят вопросы ведения кадрового учета и аналитической работы.
1.2 Описание бизнес-процессов компании
В рамках проведения анализа предметной области проведено построение функциональной модели системы. В качестве нотации для описания бизнес-процессов выбрана IDEF0.
В рамках анализа предметной области проведено построение модели бизнес-процессов подбора сотрудников. На рис.2 приведена контекстная диаграмма.
Применение хаотичной стратегии возможно, когда задача автоматизации либо не имеет связей с другими подсистемами, либо данные связи минимальны. Программа устанавливается на рабочее место специалиста, который выполняет полный цикл операций, включенных в функционал данного программного продукта. При этом не учитывается архитектура приложений, используемых в компании, не проводится настройка обмена данными. Таким образом, данная стратегия оптимальна в случаях, когда автоматизируемое рабочее место в максимальной степени автономно и необходимости интеграции в системную инфраструктуру, применение единых политик безопасности не требуется. В случаях рассматриваемой в данном проекте задачи данный подход использоваться не может, так как система автоматизации работы с заказами клиентов предполагается к использованию в нескольких подразделениях с применением политик безопасности, используемых на сервере компании.
Применение стратегии автоматизации «по участкам» производится в случаях, когда предполагается внедрить ИТ-решение на какой-либо участок работы в одном из подразделений компании. При данном способе предполагается интеграция в единые политики защиты, но при этом для участка проводится настройка отдельных серверных ресурсов, возможна настройка системы обмена данными между используемыми подсистемами и внедряемым программным продуктом. Доступ сотрудников других подразделений к данному ИТ-решению не настраивается. В данном случае возможна настройка автономной системы авторизации, политика ролевого разграничения доступа, управления аккаунтами пользователей. В случаях рассматриваемой в данном проекте задачи данный подход использоваться не может, так как система автоматизации работы с заказами клиентов предполагается к использованию в нескольких подразделениях (что не является участком работы) с применением политик безопасности, используемых на сервере компании.
1. Управление проектами: учебник и практикум / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко; под общей редакцией Е. М. Роговой. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 383 с.
2. Балашов А.И. Управление проектами: учебник и практикум для вузов / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 383 с.
3. Белов П. Г. Управление рисками, системный анализ и моделирование в 3 ч.: учебник и практикум для вузов / П. Г. Белов. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 272 с.
4. Волкова В. Н. Теория систем и системный анализ: учебник для вузов / В. Н. Волкова, А. А. Денисов. — 3-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 562 с.
5. Гвоздев В.Е. Управление программными проектами : учебное пособие для вузов / В. Е. Гвоздев. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 167 с.