Выдержка из работы:
Поощрение и наказание, кнут или пряник – эти два средства управления людьми известны с незапамятных времён. И всё равно, практически каждый руководитель периодически встаёт перед выбором–к чему склониться, как наиболее эффективно сочетать эти два таких разных способа воздействия.
Актуальность темы работы связана со значительным распространением исследуемого явления и заключается в необходимости разработки рекомендаций по совершенствованию работы в рассматриваемой области.
Цель – выявить особенности искусства поощрения и наказания. Задачи:
? исследовать теоретические основы поощрения и наказания;
? определить поощрение и наказание как методы стимулирования сотрудников;
******************************************************
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПООЩРЕНИЯ И НАКАЗАНИЯ
1.1 Поощрение и наказание как методы стимулирования сотрудников
Вопрос эффективного стимулирования работников занимает важное место в современной практике управления персоналом, поскольку именно сбалансированная система мотивации позволяет реализовать стратегические цели организации с минимальными затратами ресурсов. Стимулирование - это сложная по структуре деятельность, требующая индивидуального подхода к каждому сотруднику с целью повышения его вовлечённости и ответственности за выполняемые задачи. Таким образом, мотивация выступает инструментом, через который компания формирует условия труда, способствующие наилучшему выполнению профессиональных обязанностей за оптимальное время [5].
Выделяют несколько основных направлений стимулирования сотрудников: организационное - например, предоставление дополнительных выплат за достижение оговорённых ключевых показателей; материальное вознаграждение - доплаты к окладу в виде премий или бонусов за результативную работу; нематериальная поддержка (моральное поощрение) - выражение благодарности или признания со стороны руководства и коллег; а также предоставление свободного времени - сокращённый рабочий день для отличившихся работников [8].
Чаще всего термин «стимулирование» воспринимается как положительное воздействие со стороны руководства на персонал с целью формирования нужной мотивации для достижения целей организации. Примером такой практики служит внедрение системы накопительных баллов: сотрудники получают определённое количество баллов за выполнение конкретных задач. Так, отсутствие опозданий в течение года оценивается 50 баллами, успешная реализация проекта приносит 20 баллов, а привлечение новых клиентов - дополнительно 5 баллов.
По итогам года руководство подводит итоги: сотрудники с максимальным количеством набранных баллов могут рассчитывать на значительные премии, памятные подарки и другие формы признания заслуг. Такая система способствует созданию атмосферы конструктивной конкуренции между работниками и усиливает стремление каждого проявить себя максимально эффективно [6].
Подобная система мотивации считается одной из наиболее эффективных, поскольку не только способствует повышению усердия в работе, но и активизирует соревновательный настрой среди сотрудников через накопление баллов.
1. Бахшян Ф. Х., Калашникова А. В. Методы негативной мотивации персонала и их применение на предприятиях сферы услуг // Вестник науки. 2019. № 2 (11).
2. Генкин Б. М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика) [Текст]: монография / Б. М. Генкин. 2-е изд. Москва: Норма: ИНФРА-М, 2020. 352 с.
3. Гурина М.А., Казибекова А.М. Особенности мотивации персонала отечественных организаций в условиях новой реальности // В сборнике: мир, общество, экономика, человек: смена парадигм. материалы XVII Всероссийской научно-практической конференции. Воронеж, 2023. С. 215-219.
4. Зильберман А.С. Поощрение и наказание в системе мотивации персонала: кнутом по прянику / В книге: развитие науки, технологий, образования в XXI веке: актуальные вопросы, достижения и инновации. Агирбова Д.М., Айналиева А.Р., Алиев М.М., Бабамуратов Б.Э., Денисов П.В., Денисова И.П., Зильберман А.С., Зюзина Д.П., Ибрагимова А.Х., Марченко А.А., Михотина К.Э., Некрасов С.Н., Сидоркина И.И., Сиразетдинова Л.А., Ткачёва А.В., Тулепбергенова Д.Ю., Фоменко А.В., Фоминов Е.В., Цветкова А.В. Под общ. ред. Г. Ю. Гуляева. Пенза, 2022. С. 42-53.
5. Как правильно мотивировать работника и стимулировать его на достижение результата // clubtk.ru URL: https://clubtk.ru/