Выдержка из работы:
ВВЕДЕНИЕ
Настоящая практика включена в утвержденный рабочий учебный план обучающихся Аккредитованного образовательного частного учреждения высшего образования «Московский финансово-юридический университет МФЮА» по направлению подготовки 09.03.02 «Информационные системы и технологии», профиль «Информационные системы и технологии в бизнесе».
…………………………….
1. Разработка проекта автоматизации
Данная практика была пройдена на базе предприятия АО «Сергиево-Посадское ДРСУ».
Основной вид деятельности – Деятельность по эксплуатации автомо-бильных дорог и автомагистралей (52.21.22).
Для того, чтобы обеспечить наличие единого информационного поля в пределах какой-либо организации необходимо наличие какой либо совре-менной и эффективной информационной системы. Все пользователи органи-зации с помощью информационной системы разделяются на определенные категории и наделяются соответствующими правами доступа к информаци-онным ресурсам сети. Современные информационные системы довольно универсальны и эффективны. Среди их преимуществ и достоинств необходи-мо выделить следующие:
- Формирование единого информационного пространства, состояще-го из огромного объема различной информации, имеющей различные степе-ни конфиденциальности. Наиболее ярко это достоинство реализовано в таких системах как ERP, CRM и т. д. С помощью информационных систем эти структуры могут эффективно интегрироваться друг в друга и совместно вы-полнять весь спектр стоящих перед ними задач;
- Высокая степень автоматизации рабочего процесса при взаимодей-ствии различных подразделений организации, а также при организации об-работки и передачи данных;
- Автоматизация процесса учета различных данных при работе с кадрами организации.
Наличие информационного поля обеспечивается применением совре-менной и эффективной информационной системы. Одной из наиболее трудо-емких, ответственных и распространенных задач на подавляющем большин-стве предприятий является задача обработки информации, поступающей в виде заявок и различных запросов. Те должностные лица, которые осу-ществляют прием и обработку входящих заявок несут полную ответствен-ность за сохранение информации, получаемой вместе с самой заявкой. При большом объеме входящей информации происходит резкое увеличение нагрузки на персонал, который привлечён к обработке данных. Это в свою очередь, приводит к тому, что ручная обработка информации сопряжена с появлением большого количества ошибок. Для решения данной проблемы необходимо автоматизировать процесс обработки информации, поступаю-щей вместе с заявками.
Все информационные системы, вне зависимости от их назначения, мас-штаба и области применения, реализованы в виде локальных сетей. При ор-ганизации локальной сети для работы с информационными системами можно решать достаточно широкий спектр задач, среди которых наиболее типовы-ми и распространенными являются: повышение общего уровня эффективно-сти работы всех структур и подразделений предприятия, оптимизация ис-пользования имеющихся ресурсов, автоматизация наиболее трудоемких процессов, сокращение доли ручного и неавтоматизированного труда.
Перед теми коллективами специалистов, которые привлекаются для решения задач создания высокоэффективных информационных систем стоит целый комплекс сложных технических и организационных задач. при созда-нии информационных систем необходимо предусмотреть наличие в них ши-рокого спектра различных инструментов и функций, с помощью которых можно решать следующие задачи: автоматизация работы с документами и автоматическая обработка входящей информации и заявок от клиентов, ин-теграция в информационное поле предприятия актуальной и постоянно об-новляющейся библиотеки с необходимым комплексов нормативно-правовой документации, формирование эффективной и надежной базы данных. Пере-численные задачи представляют собой набор основных функций, которые должна решать любая современная информационная система. Помимо этих задач существует еще и перечень прикладных функций, среди которых наиболее востребованными являются следующие: обеспечение эффективно функционирующей автоматизированной системы обратной вязи для клиен-тов организации, автоматизация процесса решения задач взаимодействия с обслуживающими и сервисными организациями и многое другое.
Схема документооборота показана на рисунке 1.
Рисунок 1 – Схема документооборота ОТП
Основными документами в системе являются:
- заявка на обслуживание;
- журнал неисправностей (отказов);
- журнал выполненных работ;
- накладная на СВТ, ПО, расходные материалы;
- каталог СВТ;
- каталог ПО;
- отчет;
- запрос отчета;
…………………………….
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно-правовые источники
1. ГОСТ 34.601-90 Информационная технология (ИТ). Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания.
2. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010. Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств.
Учебники, монографии, брошюры
3. Афанасьев Э.В, Ярошенко В.Н. Информационная безопасность. - М.: Экономика, 2020. - 478 с.
4. Алтухова, С.О. Программирование в среде Delphi: разработка баз данных / С.О. Алтухова, З.А. Кононова ; Липецкий государственный педагогический университет имени П. П. Семенова-Тян-Шанского. – Липецк : Липецкий государственный педагогический университет имени П.П. Семенова-Тян-Шанского, 2018. – Ч. 2. – 52 с.
…………………………….