Выдержка из работы:
Введение
Актуальность исследования обусловлена тем, что защита прав потребителей обеспечивает баланс интересов между производителями, продавцами и конечными потребителями товаров и услуг. Потребитель представляет собой физическое лицо, приобретающее товары, услуги или работы для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
…………………………….
Глава 1. Теоретические основы защиты прав потребителей
1.1 Понятие защиты прав потребителей
В целях реализации права потребителей на просвещение в области защиты своих прав, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно статье 3, указывает на то, что орган государственного надзора осуществляет формирование и ведение открытого и общедоступного государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг) в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
В Постановлении Правительства РФ от 16.02.2013 № 129 «О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей» прописаны правила формирования и ведения государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей. Эти правила направлены на то, чтобы помочь людям развивать знания о своих правах на потребительском рынке, понимать куда можно обратиться за помощью при возникновении нарушения их потребительских прав .
В действительности, как показывает практика, в повседневной жизни люди плохо информированы о своих правах, а если и знают о них, то не всегда готовы их отстаивать. Государство признает потребителя наиболее слабой и менее защищенной стороной в договоре и потому нуждающейся в особой защите своих прав .
...........................................
20. Федоров П. Права потребителей интернет-магазина / П. Федоров // Современная торговля. - 2020. - № 6. - С. 52–57.
21. Цыганов А. А. Банковское регулирование ипотечного жилищного кредитования в системе защиты прав потребителей / А. А. Цыганов, А. Д. Языков // Банковское дело. - 2021. - № 2. - С. 57–63.