Выдержка из работы:
Введение
Актуальность проблематики конфликтов в организации заключается в следующем. Профессиональная деятельность современного сотрудника лю-бой организации связана с постоянным общением и взаимодействием с самыми разными людьми. В процессе взаимодействия не исключены противоречия, столкновение интересов, целей, желаний, а значит, формирование конфликт-ной ситуации.
……………………………………………..
Глава 1. Теоретические аспекты исследования конфликтов в организа-ции
1.1 Понятие и причины конфликтов в организации
Одной из основных составляющих человеческой жизни является произ-водство материальных благ, которое осуществляется с помощью труда. Труд представляет собой деятельность, в результате которой создается продукт, полезный для общества. Важность повышения эффективности управления трудовыми ресурсами заключается в определении социальной значимости данного процесса. Сегодня большое количество ученых и авторов научных работ выделяют различные проблемы, которые непосредственно связаны с тем, как происходит в компаниях процесс управления трудовыми ресурсами. Еще такие авторы выделяют большое внимание теме конфликтов в организа-циях.
Современная организация – это система, где всё взаимосвязано. Это це-лый организм, который живет и развивается по определенным правилам и за-конам. Структуры организации взаимосвязаны. Эта связь – сочетание совмест-ной деятельности и соперничества, т.е. люди или группа людей во время ра-бочего процесса постигают зависимость друг от друга и одновременно пыта-ются получить собственную выгоду. Процветание любого общества связано с соперничеством определенных сил внутри и вне предприятия, в процессе ко-торого поднимаются и решаются вопросы. Иногда такое соперничество пере-растает в конфликт.
..................................
26. Черкасская, Г. В. Управление конфликтами: Учебник и практикум / Г. В. Черкасская, М. Л. Бадхен. – М.: Юрайт, 2025. – 249 с.
27. Шапиро, С.А. Управление персоналом. (СПО): Учебное пособие / С.А. Шапиро, И.А. Епишкин. – М.: КноРус, 2025. – 243.