Выдержка из работы:
ВВЕДЕНИЕ
Коммуникация выполняет особую функцию в психическом развитии человека. Так, материальная коммуникация дает возможность индивиду получать необходимые предметы духовной и материальной культуры, которые выступают в качестве условия личностного развития.
Когнитивная коммуникация является непосредственно фактором интеллектуального развития индивида. Кондиционная коммуникация формулирует установки, необходимые для нормального функционирования других видов коммуникации, а также создает состояние готовности к научению. Этим кондиционная коммуникация косвенно способствует личностному и интеллектуальному развитию индивида.
……………………………………….
1. ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ В ИЗУЧЕНИИ ОБЩЕНИЯ. КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ – ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ.
1.1. Понятие коммуникационных барьеров и основные причины их возникновения
Барьерами коммуникации называются препятствия на пути к эффективной коммуникации, которые вызывают естественные, социальные и психологические факторы, возникающие в процессе коммуникации. Люди являются элементами коммуникации, они сложные и чувствительные «получатели» информации, имеющие желания и чувства, жизненный опыт. Информация, которую они получают, способна вызывать разнообразную внутреннюю реакцию, усиливающую, искажающую или полностью блокирующую посланную им информацию. Правильное восприятие информации по большему счёту зависит от коммуникативных барьеров, которые могут присутствовать либо отсутствовать. Если барьер появляется, то информация искажается или теряет первоначальный смысл, а в некоторых случаях получатель и вообще ей не получает. Барьеры коммуникации делают больше психологическую дистанцию между партнерами, способны уменьшать уровень взаимопонимания, взаимодоверия и, как результат, эффективность процесса общения.
Коммуникации - это связи между функциями, подразделениями системы управления, между людьми. Коммуникации - взаимодействия, двусторонние усилия, без которых невозможна совместная деятельность, это первое условие существования всякой организации .
Осуществление коммуникаций – это связующий процесс, необходимый для любого важного управленческого действия, – планирования, организации, мотивации, контроля, принятия решений.
В процессе коммуникации могут возникнуть различного рода препятствия или барьеры. Коммуникативный барьер – это психологическое препятствие на пути адаптивной информации между партнерами по общению При диалоге людей различной национальности, например, может возникнуть языковый барьер, а при прохождении радиосигнала – радиопомехи. В коммуникациях между руководителем и подчиненным в качестве помех и барьеров могут служить статусные различия между руководителем и подчиненным, или желание слышать только то, что хочется услышать. В беседе помехой могут быть и отвлечения, и неправильная интерпретация полученной информации реципиентом, и семантические проблемы (придание различных значений одним и тем же словам). Все помехи и барьеры искажают передаваемый сигнал, поэтому коммуникатору важно убедиться в том, правильно ли понята реципиентом информация. Для этого в систему коммуникации включается канал обратной связи. В разговоре в качестве канала обратной связи может быть, например, краткий пересказ реципиентом услышанного. С помощью обратной связи коммуникатор может оценить, насколько эффективно осуществляется коммуникация.
……………………………………….
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Акименко, Г. В. Социальная психология : учебное пособие / Г. В. Акименко. — Кемерово : КемГМУ, 2022. — 98 с.
2. Андреева, Г. М. Социальная психология : учебник для высших учебных заведений / Г. М. Андреева. – 5-е изд., испр. и доп. – Москва : Аспект Пресс, 2018. – 336 с.
3. Башарова, О. Г. СПОСОБЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ БАРЬЕРОВ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ / О. Г. Башарова. — Текст : электронный // КиберЛенинка : [сайт]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kommunikatsii-v-organizatsii-podhody-k-ponimaniyu-printsipy-i-bariery (дата обращения: 10.12.2025).
……………………………………….