Выдержка из работы:
Организационный этап
Правила внутреннего распорядка, правила и нормы охраны труда,
техники безопасности при работе с вычислительной техникой
Я, Ф.И.О., проходил учебную практику в лабораторных условиях на базе Университета «Синергия».
При выполнении индивидуального задания по практике решал задачу автоматизации процесса оценки качества обслуживания по материалам выбранного кейса № 5 (на примере компании Project Phone).
Перед началом практики:
• Приняла участие в организационном собрании по практике.
• Ознакомился с комплектом шаблонов отчетной документации по практике.
• Уточнил контакты руководителя практики от Образовательной организации, а также правила в отношении субординации, внешнего вида, графика работы, техники безопасности:
Требования к внешнему виду: Чистота одежды и обуви, аккуратная прическа, запрещена спортивная одежда.
График работы: Начало работы: 9:00 Окончание работы: 18:00 Перерыв: 13:00-14:00
Круг обязанностей: Изучение документации по сопровождению информационных систем. Участие в настройке и конфигурировании ПО. Сбор и анализ данных о работе систем.
Доступ к данным: Документация по продуктам компании. Внутренние инструкции и регламенты. Тестовые версии ПО. База знаний технической поддержки. Конфиденциальная информация доступна только по запросу руководителя. Запрещено копирование и распространение внутренних данных.
........................................
Подготовительный этап
Структура и техническое оснащение исследуемого предприятия/ подразделения
Организация системы информационной безопасности
Система контроля и управления доступом
В исследуемом подразделении для обеспечения защиты и контроля за информационной безопасностью были приняты следующие меры:
Определен круг лиц, отвечающих за информационную безопасность, созданы нормативные документы, в которых описаны действия персонала компании, направленные на предотвращение IT-рисков, а также предусмотрены резервные мощности для работы в критической ситуации;
Разработан стандарт информационных систем в рамках организации;
Классифицированы данные по степени конфиденциальности и установлены разграничения прав доступа к ним;
Ведется мониторинг проверки, чтобы любые документы, обращающиеся внутри организации, создавались с помощью систем, централизованно установленных на компьютерах. Установка любых других программ должна быть санкционирована;
Внедрены средства контроля, позволяющие отслеживать состояние всех корпоративных систем: в случае несанкционированного доступа система должна или автоматически запретить вход, или сигнализировать об опасности, чтобы персонал мог принять меры.
........................................
Подготовительный этап
Права пользователей корпоративной информационной системы
Исследовательский этап. Сбор информации об объекте практики и анализ содержания источников
........................................
Характеристика предприятия и его деятельности
Организационно-правовая форма и характер собственности
Компания Project Phone занимается разработкой и поддержкой приложений для мобильных устройств. На данный момент штат компании Project Phone составляет 145 человек.
Основной вид деятельности: Основной вид деятельности компании - это разработка мобильных приложений на заказ путём заключения договора с заказчиком. Выполнение такого заказа проходит множество этапов. Основные из них:
• Согласование технического задания с заказчиком. На данном этапе менеджеру по работе с клиентами предстоит четко выяснить и записать, что хочет заказчик, а также согласовать сроки выполнения проекта.
• Формирование команды разработки проекта.
• Планирование. Один из важнейших этапов разработки приложения. Тут распределяются роли членов команды. Определяются ключевые этапы разработки и устанавливаются сроки их реализации.
• Реализация проекта. На данном этапе происходит реализация этапов из предыдущего пункта.
........................................