Совершенствование организационных и управленческих аспектов деятельности круизной компании (ВодоходЪ)

Скачать демо-версию работы
  • Содержание:

    СОДЕРЖАНИЕ

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. РЫНОК КРУИЗНЫХ УСЛУГ В РОССИИ 5
    1.1. Понятие и сущность круизного туризма 5
    1.2. Современное состояние и проблемы развития сферы круизных услуг в России 9
    1.3. Организационная деятельность круизных компаний 11
    2. ВНУТРЕННИЕ ПРОЦЕССЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ КРУИЗНЫХ КОМПАНИЙ В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОГО РЫНКА 13
    2.1. Общая характеристика компании «Водоходъ» 13
    2.2. Анализ управленческих аспектов деятельности компании 15
    2.3. Предложения и рекомендации по совершенствованию системы управления предприятием 19
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 25


  • Выдержка из работы:

    ВВЕДЕНИЕ

    Круизный туризм, как универсальный вид отдыха, является на сегодняшний день перспективным направлением, включающим в себя практически все его формы, а также объединяет различные виды организации сервиса, такие как гостиничное обслуживание, ресторанный бизнес, экскурсионная деятельность. Для ряда стран он является из основных источников пополнения национального бюджета, а также возможностью решения многих внутренних социальных проблем, в частности обеспечения занятости населения, помощь в развитии культуры, расширение международных контактов. Рассматривая круизные путешествия в контексте эффективного бизнеса, следует отметить, что это одна из наиболее перспективных и динамично развивающихся отраслей внутреннего и международного туризма.
    …………………………………………….
    1. РЫНОК КРУИЗНЫХ УСЛУГ В РОССИИ

    1.1. Понятие и сущность круизного туризма

    Сегодня круизы являются наиболее распространенным видом водных путешествий. В общем понимании круиз можно рассматривать как организацию морских и речных турне с посещением портовых городов нескольких стран.
    Идея таких поездок по системе круиза принадлежит американцу Бобу Дикенсону, сотруднику компании Ford Motors. В 50-е годы ХХ века им была разработана концепция такой формы отдыха, предполагающая предоставление различных развлечений на круизном лайнере. Полностью рынок морских круизов сложился в 60-е годы XX столетия в период, когда активное развитие авиационных трансконтинентальных перелетов стало вытеснять традиционные морские путешествия, что вызвало необходимость поиска новых форм таких перевозок.
    Само определение понятия «круиз», в контексте общемировых тенденций туризма, трактуется достаточно широко.
    Так А.В. Бабкин трактует данное понятие следующим образом: «Это путешествие на водных видах транспорта, включающее береговые экскурсии, осмотр достопримечательностей портовых городов, а также разнообразные развлечения на борту морских и речных лайнеров». А.С.Кусков под круизом понимает «морской или речной тур, в базовую стоимость которого включено комплексное обслуживание: проезд на судне, проживание в каюте, питание, развлечение и, как правило, целый ряд специальных мероприятий на борту судна».

    Но, наиболее четким и понятным, как нам представляется, является определение, данное И.Ф.Игнатьевой, рассматриваемое, как «путешествие по замкнутой линии с радиальными выходами на прилегающую прибрежную территорию вдоль которой осуществляется движение».
    Классификация круизных путешествий может формироваться с учетом определенных принципов. Наиболее четко это отображено в работе М.Б.Биржакова. (Рисунок 1).

    Рисунок 1 – Принципы классификации круизных путешествий

    М.Ю.Кричмарь предлагает классифицировать круизы с учетом используемых транспортных средств (Рисунок 2).
    Ряд специалистов рассматривают градацию круизных путешествий с учетом территории. Так, Ю.А.Киреева указывает на то, что «круизный туризм делится на морские круизы – обычно путешествия по замкнутому кругу с радиальными поездками из портов во внутренние районы стран; и речные круизы – путешествия по водному транспорту по внутренним водным артериям (рекам, озерам, каналам). Организацией морских и речных путешествий и круизов занимаются специализированные туристические компании и бюро, большинство из которых создается при пароходствах или коммерческих судоходных компаниях».

    Рисунок 2 – Классификация круизов

    …………………………………………….

    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

    1. Бабкин А.В. Специальные виды туризма: учебное пособие / А. В. Бабкин. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2023.
    2. Биржаков М.Б. Индустрия туризма: перевозки: учебное пособие / М.Б. Биржаков, В.И. Никифоров. – 3-е изд. доп. – М.: Юрайт, 2024.
    3. Боголюбова С.А. Виды и тенденции развития туризма: учебное пособие / С. А. Боголюбова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2025.
    4. Галимова Л.И., Галимов Ш.Ш. Морские круизы в России: современное состояние и проблемы развития // Современные проблемы сервиса и туризма. 2021. Т.15. №3.
    …………………………………………….

Не подошла работа?

Закажите написание эксклюзивной работы по Вашим требованиям