Выдержка из работы:
Введение
В рыночной экономике одной из главных характеристик любой компании выступает его конкурентоспособность. Основным фактором формирования конкурентоспособности успешности работы предприятия выступает качество продукции.
Постоянное повышение качества выпускаемой продукции является важнейшим источником роста эффективности производства. К качеству изделий в целом и их отдельных элементов, на современном уровне развития производства, предъявляются все более высокие требования. Системный подход к улучшению качества выпускаемой продукции позволяет выбирать направления и методы производства, обеспечивающие наибольший эффект мероприятий по повышению качества продукции.
…………………………………………………...
Глава 1. Понятие и сущность анализа качества продукции
Продукция – материализованный результат трудовой деятельности людей, полученный в определённом месте и за определённый интервал времени, обладающий полезными свойствами и предназначенный для использования потребителями в целях удовлетворения их потребностей .
Всякий товар обладает двумя свойствами: потребительной стоимостью и стоимостью. Помимо двух основных свойств, всякий товар должен обладать такой характеристикой как качество продукции. «Качество продукции», «качество» является одним из тех слов, которыми мы пользуемся, не задумываясь, но которые трудно поддаются точному определению.
По мнению профессора Гличева А.В.; «категория качества продукции - одна из сложнейших, с которой человеку приходится иметь дело». Сегодня в развитых промышленных странах производится свыше 25 миллионов различных видов промышленной продукции. Все это огромное многообразие имеет одну отличительную особенность: каждый предмет, каждое изделие и каждая машина изготовлены с определенной целью, они предназначены для выполнения определенных функций, для удовлетворения тех или иных потребностей человека. Поэтому в середине 50-х годов в Европе и в США самым распространенным определением «качества» было: «Качество - степень соответствия данного изделия требованиям, предъявляемым к нему его назначением».
Рассматривая определения понятия «качество», следует помнить:
1. Понятие «качество» всегда относительно. На мировом рынке всегда имеется большое количество различных моделей, типов изделий одинакового назначения. И всегда имеется фирма - изготовитель, которая выпускает самые лучшие изделия данного вида, которые будут на данный момент времени являться эталоном для этих изделий. Поэтому понятие «высокое качество» применительно к промышленному изделию означает, что функциональные свойства изделия, материал, из которого оно изготовлено, отделка и внешний вид выше среднего уровня.
2. Изделия высокого качества должны отражать достижения технического прогресса, отвечать требованиям производства и иметь себестоимость, экономически оправдывающую их выпуск. Они должны быть надежны и долговечны в эксплуатации, быть простыми при эксплуатации и уходе, безопасными в эксплуатации, иметь рациональную и миниатюрную конструкцию, иметь красивый внешний вид.
Качество изделия зависит от большого числа свойств изделия. Чтобы объективно судить о качестве, необходимо знать количественные значения свойств изделия и иметь методику для сравнения одного изделия с другим (эталоном) для получения измеримой оценки качества.
Для промышленных предприятий качество продукции является важнейшим показателем деятельности. Его повышение - одна из форм конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке.
Высокий уровень качества продукции способствует повышению спроса на продукцию и увеличению суммы прибыли за счёт не только объема продаж, но и более высоких цен. .
Среди авторов нет единого мнения о трактовке понятия «качество продукции».
Уолтер Шухарт определял качество как добротность, совершенство товара, то есть качество товара представляет собой абсолютный, признаваемый всеми признак бескомпромиссного соответствия стандартам.
Каору Исикава рассматривал два аспекта качества: объективные физические характеристики и субъективную сторону - насколько вещь «хороша».
…………………………………………………
Список литературы
1. Антонова И.И. Всеобщее управление качеством. Основоположники всеобщего менеджмента качества: учеб. пособие / И.И. Антонова, В.А. Смирнов, С.А. Антонов. – М.: РУСАЙНС, 2020. – 132 с.
2. Белобрагин В. Наука об управлении качеством: новые тенденции или возврат к истокам? Ч. 1 / В. Белобрагин, Т. Салимова // Стандарты и качество. - 2020. - №9. – с. 56-59.
3. Васин С.А. Цифровые технологии в управлении качеством = Digital Technologies in Quality Management / С.А. Васин, О.В. Пантюхин // Качество. Инновации. Образование. - 2021. - № 1. - С. 22-27.
…………………………………………………