повышение эффективности работы службы управление персоналом на примере ржд

Скачать демо-версию работы
  • Содержание:

    2. Этап написания курсовой работы
    Главные требования, предъявляемые к содержанию курсовой работы студента – самостоятельность выполнения, соответствие содержания заявленной теме, глубина и полнота освещения исследуемой темы, обоснованность изложенных выводов и предложений.
    Собранный и обобщенный материал по теме исследования необходимо четко изложить в определенной логической последовательности, соблюдая требования к структуре и содержанию курсовой работы.
    Структура курсовой работы включает в себя следующие элементы.
    - титульный лист- 1 стр.;

    - содержание – 1 стр.;
    - введение- 1,5 - 2 стр.;
    - основную часть 25-35 стр.;
    - заключение - 1 - 2стр.;
    - список использованной литературы – 1-2 стр.;
    - приложения.
    2.1. Введение
    Введение отражает основные характеристики работы: актуальность темы; причины, по которым была выбрана тема; дается оценка (в сжатой форме) современного состояния разрабатываемой темы (проблемы), перечень вопросов, связанных с решением проблемы; объект и предмет исследования; цель и задачи исследования; структуру курсовой работы (из скольких частей состоит, их названия; база исследования (учебно- методическая литература, статистические данные, справочные материалы, нормативные документы, электронные ресурсы и т. п.).
    Объект исследования – это процесс или явление, избранное для изучения, т.е. объектом исследования является то, на что направлен научный поиск. Формулировка объекта исследования – важный момент при написании курсовой работы.
    Предметом исследования принято считать ту из сторон объекта исследования, которая непосредственно подлежит изучению.
    При формулировке предмета исследования следует учитывать, что он должен совпадать с темой исследования или по звучанию быть очень близок к ней. Один и тот же объект может служить предметом разных исследований. Объект и предмет исследования соотносятся между собой как общее и частное. Если объектом исследования являются ценности, установки, особенности (профессиональные, социальные, психологические и др.) коллектива организации, то предметом исследования могут стать некоторые их аспекты.

    Цель исследования – это то, что в самом общем виде должно быть достигнуто в итоге исследования курсовой работы. Определение цели исследования является ее центральной проблемой. Цель исследования в курсовой работе ставится для того, чтобы сразу же определиться, какие результаты будут получены и обоснованы в данной работе. Цель исследования конкретизирует название курсовой работы.
    Целью исследования в курсовой работе должно быть получение определенных результатов, а не сам процесс исследования. Формулировка цели исследования обычно начинается словами: «обосновать что-либо»,
    «выявить что-либо», «определить характеристики …», «описать что-либо»,
    «обобщить что-либо», «создать классификацию …», «доказать эффективность разработанной (программы, методики и т.д.)» и т.п.
    Некорректной формулировкой цели исследования является формулировка типа: «исследовать то-то ...», «изучить то-то …» и т.п.
    Программа исследования должна четко отвечать на вопрос: решение какой проблемы и получение какого результата должно быть достигнуто в работе. Если цель исследования не совсем ясна, могут возникнуть разногласия по его итогам. В теоретически ориентированном исследовании, прежде всего, решаются теоретические, а затем практические задачи. В прикладном исследовании практические задачи являются основными, а теоретические – неосновными.
    После формулирования цели исследования определяются задачи исследования. Задачи вытекают из общей цели, их определение начинается обычно словами: изучить, выяснить, разработать, экспериментально доказать, и т. д. Формулировки задач необходимо делать как можно точнее, так как обычно формулировки соответствует названию разделов и подразделов самой курсовой работы.
    2.2. Теоретическая глава (объем 10-15 стр.)
    В теоретической главе должны быть представлены теоретические и методологические вопросы, понятийный аппарат рассматриваемой

    проблемы, обоснование целесообразности ее решения и изложение содержания используемых методов и приемов исследования в работе.
    На основе изучения современных печатных источников в последнем разделе первой главы должны быть рассмотрены дискуссионные подходы и различные точки зрения на какие-либо вопросы выбранной темы. Автор курсовой работы должен их критически оценить и обосновать собственную точку зрения. Раздел подразумевает творческое осмысление последних публикаций по теме курсовой работы в различных источниках информации. На использованные при написании раздела источники необходимо давать ссылки по тексту.
    В главе три параграфа: суть объекта исследования, современные инструменты управления в объекте исследования, методика оценки эффективности объекта исследования.
    2.3. Аналитическая глава (объем 15-20 стр.)
    Аналитическая глава курсовой работы выполняется на базе материалов, собранных и должным образом сгруппированных во время производственной практики. В этой части работы реализуется подготовленность студента к анализу деятельности предприятия.
    На первом этапе анализа дается краткая характеристика предприятия (организации) как объекта исследования: описание сферы деятельности, организационно-функциональная и управленческая структура и объемы выпускаемой продукции (работ, услуг) и т.д. Кроме того, приводятся показатели, содержащие обобщающие выводы о результатах хозяйственной деятельности предприятия (в динамике за 3-5 лет) и дается их комплексная оценка (без детализации).
    Социально-экономические показатели исследуемого предприятия группируются в аналитические таблицы (прил. 4), на основании которых приводится описание сложившихся тенденций, указывается, на какой стадии своего жизненного цикла находится организация. Выводы по таблицам иллюстрируются графиками.
    Обязательным разделом второй главы, независимо от темы курсовой работы, является анализ кадрового состава предприятия как объекта управления. Анализ кадрового состава проводится в форме изучения показателей численности работников (в динамике за 3-5 лет) по категориям персонала, полу, возрасту, уровню образования, стажу, уровню квалификации, уровню доходов и др. кадровых показателей. Эмпирические данные также группируются в аналитические таблицы, сопровождаемыми выводами и графиками.
    В следующем разделе приводится критический анализ существующего на предприятии (в подразделении) состояния дел по рассматриваемой проблеме.
    В конце аналитической главы формулируются четкие выводы по результатам анализа, отмечаются положительные и отрицательные аспекты рассматриваемой в курсовой работе проблемы.
    Целью экономического анализа является выявление как положительных, так и отрицательных сторон состояния исследуемой проблемы; вскрытие причин, обусловливающих слабую работу предприятия в конкретном экономическом и социальном направлении; обозначение возможных направлений улучшения (совершенствования) соответствующей работы на исследуемом предприятии. При этом нельзя ограничиваться простой констатацией фактов – необходимо дать им квалифицированную оценку и сделать обоснованные выводы о необходимости принятия по анализируемой проблеме управленческих решений.
    Показатели, необходимые для выявления причинно-следственных связей, группируются по основным признакам, исчисляются средние и относительные величины (коэффициенты, проценты, индексы и пр.), строятся аналитические таблицы, графики, которые дают наглядное представление о различных показателях, взаимосвязанных анализируемых явлениях.
    2.4. Рекомендательная глава
    В третьем разделе предлагаются пути совершенствования и дальнейшего развития объекта исследования. Эта часть работы является практической, прикладной. В ней студент описывает эксперимент, разрабатывает

    предложения по совершенствованию управления персоналом организации. Все предложения и рекомендации должны носить конкретный характер. В этой же части работы приводится расчет планируемой экономической эффективности от внедрения предложений и рекомендаций.
    В конце каждого раздела должны быть сделаны выводы.
    2.5. Заключение
    Заключение должно содержать общую оценку результатов проделанной работы, ее теоретической части и выводы. В заключении курсовой работы на основе результатов, полученных при ее выполнении, показывается, что поставленная цель достигнута. По своему содержанию заключение должно быть «симметрично» введению, т. е. в нем автор как бы еще раз напоминает содержание выполненной работы и показывает достижение цели исследование.
    Выводы являются наиболее важной и значимой частью заключения. Они подводят итог исследования, показывая, насколько обобщены полученные результаты. Общее число выводов не должно превышать 5–7. Они должны соответствовать поставленным задачам исследования.
    2.6. Список литературы и Приложения.
    Список литературы должен содержать перечень и библиографическое описание только тех источников, которые использованы при написании курсовой работы. Список составляется в соответствии с требованиями ГОСТа. С целью качественного и всестороннего изучения рассматриваемых в курсовой работе вопросов, рекомендуется использовать не только отечественную, но и зарубежную литературу. Список составляется по алфавиту авторов, и должен содержать не менее 15 литературных источников.
    В приложении помещаются материалы, носящие вспомогательный характер:
    - массивы исходных данных;
    - таблицы;

    - положения, инструкции и другие локальные документы;
    - программы и т.п.


    3. Оформление курсовой работы
    Курсовая работа должна оформляться с учетом требований ГОСТов. Требования к оформлению курсовых работ в ФГБОУ ВО «УрГЭУ»
    регламентируются Положением системы менеджмента качества «О требованиях к оформлению отчетов по практике, курсовых и выпускных квалификационных работ» № П 7.5-14-2016.
    Основные требования к стилю и качеству текста:
    а) Краткость изложения. Следует помнить, что работа предназначена только для чтения специалистами, поэтому не следует освещать элементарные вопросы, давать определения всем терминам и понятиям. Фразы должны быть максимально конкретными и краткими;
    б) Логичность изложения. Это особенно важно при описании взаимосвязанных и взаимозависимых процессов или явлений и процессов,

    протекающих последовательно. При необходимости следует акцентировать причинно-следственные связи;
    в) Личное отношение к излагаемому материалу. Это достигается, в частности, использованием вводных и соединительных слов, типа: из этого следует, как видно из вышесказанного, таким образом, в связи, при этом, на наш взгляд и т.д.;
    г) Четкость изложения. Рекомендуется возможно более широко использовать изложение на базе классификации, поэтапного подразделения, табличных форм, сравнительной характеристики. Нельзя применять фразы, не выражающие четкой мысли, суждения или затрудняющие четкое понимание;
    д) Максимальное использование специальной терминологии, позволяющей, как правило, сократить фразы и увеличить их точность;
    е) Максимальное использование количественных числовых показателей
    для характеристики состояния дел на предприятии, в подразделениях;
    ж) Минимальное использование цитат из литературы. Их следует заменять конкретными ссылками на источники;
    з) отсутствие личных местоимений. Следует ориентироваться, главным образом, на использование безличного наклонения, например, вместо «я принимаю» – «принимается», «я считаю» – «по нашему мнению» или «по мнению автора» и т.д.;
    и) Безусловное соблюдение всех правил пунктуации, в том числе и при изложении расчетов.


  • Выдержка из работы:

    Введение

    Управление персоналом остается одним из ключевых элементов успеха любой компании. В современных условиях игнорирование вопросов управления персоналом может привести к потере конкурентоспособности и снижению производительности.

    ..................................

    1 Теоретические основы эффективности работы службы управления персоналом

    1.1 Сущность и основные направления управления персоналом

    Управление персоналом в современных условиях – это искусство уп-равления главным ресурсом организации – людьми (как цели и средства производства одновременно) при помощи комплексной системы мер, на-правленных на отбор, адаптацию, обучение, продвижение и мотивацию сотрудников, а также создание необходимых условий труда, дающих воз-можность удовлетворения их физических и духовных потребностей, по-требности в самореализации, для достижения целей организации, согласованных с целями и ценностями персонала [7, c.18].

    ..................................................

    2 Анализ эффективности работы службы управления персоналом АО «ФПК» дочерней компании ОАО «РЖД»

    2.1 Краткая характеристика АО «ФПК» дочерней компании ОАО «РЖД»

    Федеральная пассажирская компания (ФПК) – российская компания, дочерняя компания ОАО «РЖД», занимающееся перевозкой пассажиров и грузобагажа железнодорожным транспортом в дальнем сообщении. Главный офис (контора) в Москве. Компания работает в 77 из 89 регионов страны, ежедневно доставляя сотни тысяч людей в разные точки страны, тем самым способствуя транспортной мобильности и связности регионов.

    .........................................................

    3 Пути совершенствования и дальнейшего развития управления персоналом в АО «ФПК» дочерней компании АО «РЖД»

    Для повышения эффективности взаимодействия между руководителями и сотрудниками предприятия, оперативного обмена информацией и документами предлагается сервис ФПК ИНФО дополнить функциями электронного документооборота и обмена информацией.

    ........................................................

    Заключение

    Управление персоналом – это искусство уп¬равления главным ресурсом организации – людьми при помощи комплексной системы мер, на¬правленных на отбор, адаптацию, обучение, продвижение и мотивацию сотрудников, а также создание необходимых условий труда, дающих воз¬можность удовлетворения их физических и духовных потребностей, по¬требности в самореализации, для достижения целей организации, согласованных с целями и ценностями персонала.

    ...............................................

    Список использованных источников

    1. Трудовой кодекс Российской Федерации
    2. Арсеньев, Ю. Н. Управление персоналом: модели управления : учебное пособие / Ю. Н. Арсеньев, С. И. Шелобаев, Т. Ю. Давыдова. – Москва : Юнити-Дана, 2017. – 288 с.
    3. Басовский, Л. Е. Менеджмент : учебное пособие / Л. Е. Басовский. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 256 с.
    4. Василенко, В. А. Стратегическое управление персоналом : учебное пособие / В. А. Василенко. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2022. – 208 с.
    5. Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 7-е изд., перераб. и доп. – Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2024. – 672 с.
    6. Грибов, В. Д. Основы управленческой деятельности : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. Д. Грибов, Г. В. Кисляков. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 315 с.
    7. Дейнека, А. В. Управление персоналом организации: учебник / А. В. Дейнека. – 3-е изд., стер. – Москва: Дашков и К°, 2022. – 288 с.
    8. Егоршин, А. П. Эффективный менеджмент организации : учебное пособие / А. П. Егоршин. – Москва : ИНФРА-М, 2023. – 388 с.
    9. Иванова, С. В. Алавердов, А. Р. Управление человеческими ресурсами организации : учебник : [16+] / А. Р. Алавердов. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Университет Синергия, 2019. – 682 с.
    10. Коргова, М. А. Менеджмент. Управление организацией : учебное пособие для среднего профессионального образования / М. А. Коргова. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 206 с.
    11. Левушкина, С. В. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / С. В. Левушкина ; Ставропольский государственный аграрный университет. – Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет (СтГАУ), 2017. – 88 с.

Не подошла работа?

Закажите написание эксклюзивной работы по Вашим требованиям