Составление программ обслуживания туристов по видам делового туризма

Скачать демо-версию работы
  • Содержание:

    СОДЕРЖАНИЕ
    ВВЕДЕНИЕ 3
    ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА 5
    1.1 Понятие, сущность и виды делового туризма 5
    1.2 Современное состояние делового туризма в России 10
    ГЛАВА 2 ОСНОВЫ ПРОГРАМНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ В ДЕЛОВЫХ ПОЕЗДКАХ 14
    2.1. Принципы современного программного обслуживания 14
    2.2. Особенности составления программ для делового туризма 18
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
    БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 24

  • Выдержка из работы:


    ВВЕДЕНИЕ

    Деловой туризм является наиболее быстро развивающимся направлением современного туризма. Он сформировался в отдельную самостоятельную сферу туристской индустрии и стал неотъемлемым условием успешного бизнеса современных компаний, оказывает значительное влияние на развитие экономики.
    Деловой туризм в России - вид бизнес - путешествий, при котором компания отправляет делегацию в регион для установления контакта с местными производствами, поиска партнёров или заключения соглашений. Такие поездки могут иметь и туристическую сторону, так как принимающая сторона или командировочные могут рассматривать их как отдых.
    ………………………………………………………….

    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА
    1.1. Понятие, сущность и виды делового туризма

    Деловой туризм как явление зародился в странах Западной Европы и в США. Впервые о нем заговорили как о самостоятельном виде туризма в 1970 - 1980-е гг. В России деловой туризм начал активно развиваться лишь с 1990-х гг. В настоящее время это перспективный и динамично развивающийся вид бизнеса, в котором заняты многие компании.
    Деловой туризм - сфера туристической индустрии для организации и управления бизнес-командировками сотрудников различных предприятий.
    Деловой туризм, известный также как MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions), представляет собой вид путешествий, организуемых для индивидуальных бизнес-целей или корпоративных событий. Это ключевая составляющая современного бизнес-мира, предполагающая поездки сотрудников и руководителей компаний в различные пункты назначения для участия в конференциях, переговорах, выставках и тимбилдинговых мероприятиях [11, c. 117].
    Важность делового туризма обусловлена не только возможностями для развития бизнеса и расширения профессиональных связей, но и значительным вкладом в экономику страны-хозяйки через отрасли гостиничного бизнеса, транспорта и ресторанного дела.
    Роль делового туризма в современной экономике трудно переоценить. Сектор активно способствует созданию рабочих мест, увеличению доходов от туризма и стимулированию инвестиций в инфраструктуру. Кроме того, он является катализатором для развития местного бизнеса, поскольку участники деловых мероприятий часто пользуются услугами местных поставщиков и продукции.
    В условиях глобализации деловой туризм также способствует обмену знаниями и культурным взаимодействиям, что, в свою очередь, положительно влияет на международные отношения и экономическое развитие.
    Сущность делового туризма заключается в том, что он помогает бизнесу адаптироваться к текущим экономическим условиям и сформировать новые экономические связи. Деловые поездки способствуют развитию бизнес-отношений, обмену опытом и знаниями, расширению рынков сбыта и поиску новых партнёров.
    Виды делового туризма [11, c. 119]:
    1. Командировки и бизнес - поездки. Предполагают краткосрочные поездки сотрудников или руководителей компании в другие города или страны с целью ведения переговоров, заключения контрактов, посещения партнёров или филиалов.
    2. Корпоративные мероприятия и тимбилдинги. Направлены на сплочение коллектива, повышение мотивации сотрудников, обмен опытом и знаниями между различными подразделениями компании.
    3. Участие в выставках и конференциях. Предоставляет возможность для представления новых продуктов, услуг, налаживания контактов с потенциальными клиентами и партнёрами, а также для изучения текущих тенденций рынка и конкурентной среды.
    4. Инсентив-туризм. Поощрительные путешествия для сотрудников или партнёров, которые компания предоставляет в качестве награды за хорошую работу или достижение определённых бизнес-целей.
    5. Образовательные туры и стажировки. Специализированные поездки с целью повышения квалификации, обучения и обмена опытом. Такие программы могут включать посещение зарубежных учебных заведений, участие в мастер-классах, тренингах и курсах повышения квалификации.
    Из таблицы 1 следует, что деловой туризм состоит из двух направлений - индустрии встреч и корпоративного туризма, различающихся целями и задачами. MICE-индустрия включает широкий спектр различных видов деятельности: распространение и продвижение информации, техническое обеспечение встречи, разработка развлекательной программы.
    Таблица 1
    Структура делового туризма представлена в таблице
    Деловой туризм
    Индустрия встреч MICE
    Корпоративный туризм с целью поощрения
    сотрудников и партнеров
    Посещение специализированных выставок и конференций, обмен опытом с зарубежными коллегами, поиск новых партнеров Инсентив-туры Тимбилдинг
    ………………………………………………………….
    БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

    1. Агешкина, Н. А. Основы турагентской и туроператорской деятельности: учебное пособие / Н.А. Агешкина. - Москва : ИНФРА-М, 2021. - 567 с.
    2. Березовая, Л. Г. История туризма и гостеприимства: учебник для вузов / Л. Г. Березовая. - 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 429 с.
    3. Бизнес-планирование в туризме : учебник для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 «Туризм» / под общ. ред. Т. В. Харитоновой, А. В. Шарковой. - 4-е изд. - Москва : Дашков и К, 2021. - 310 с.
    4. Богданов, Е. И. Экономика отрасли туризм: учебник / Е.И. Богданов, Е.С. Богомолова, В.П. Орловская ; под ред. проф. Е.И. Богданова. - Москва : ИНФРА-М, 2024. - 318 с.
    ………………………………………………………….

Не подошла работа?

Закажите написание эксклюзивной работы по Вашим требованиям