Выдержка из работы:
Введение
Актуальность исследования эмоционального интеллекта (EQ) в современном мире определяется его возрастающей ролью в успешной адаптации, межличностном взаимодействии и профессиональной деятельности. Традиционные когнитивные способности (IQ), долгое время считавшиеся ключевым фактором успеха, все чаще уступают место пониманию и управлению эмоциями – как своими, так и чужими. В эпоху цифровизации и глобализации, когда возрастает скорость изменений и уровень неопределенности, способность эффективно распознавать, понимать и регулировать эмоции становится критически важной для достижения личного благополучия и профессиональной эффективности.
Эмоциональный интеллект охватывает широкий спектр навыков, включая самосознание, саморегуляцию, социальную осведомленность и управление отношениями. Люди с высоким EQ лучше понимают свои эмоции, способны контролировать импульсивные реакции, проявляют эмпатию к другим, успешно разрешают конфликты и строят прочные межличностные отношения. Эти качества особенно ценны в современном бизнесе, где командная работа, лидерство и клиентоориентированность являются ключевыми факторами конкурентоспособности.
………………………………………
Глава 1. Характеристика компонентов эмоционального интеллекта
1.1. История понятия «эмоциональный интеллект»
Теория эмоционального интеллекта сформировалась в психологической науке недавно. Первоначально эмоции и интеллект рассматривались отдельно, но осознавалась их взаимосвязь и взаимозависимость. Наибольший вклад в становление и развитие теории эмоционального интеллекта внесли Дж. Майер, П. Соловей (1990, 1997 и др), Д. Карузо, (1999, 2001, 2002); Д.Гоулман (1995, 1997), Рубен Бар-Он (1997); Роберт Стернберг (2002); Д.В. Люсин, Д.В. Ушаков (2004, 2009); Г.В. Бреслав (2004); Е.В. Сидоренко (2002); Е.П. Ильин (2007); Г.Г. Гарскова (1999); И.Н. Андреева (2004, 2006, 2009); М.А. Манойлова (2004, 2008); Е.А. Сергиенко (2010, 2017), И.И. Ветрова, (2009, 2010).
Дж. Майер провел исследование по истории становления понятия «эмоциональный интеллект» и выделил пять периодов:
- первый период-1900-1969 годы; исследования эмоций и интеллекта относительно обособлены;
- второй период - 1970-1989 годы; в центре внимания исследователей находится взаимное влияние когнитивных и эмоциональных процессов;
- третий период - 1990-1993 годы; эмоциональный интеллект становится предметом психологического исследования;
- четвертый период - 1994-1997 годы; эмоциональный интеллект популяризирован.
- пятый период - с 1998 года по настоящее время; происходит прояснение сущности эмоционального интеллекта.
...............................................
18. Эллис А., Ландж А. Эмоции. Не позволяй обстоятельствам и окружающим играть на нервах. - СПб.: Питер, 2021. - 288 с.
19. Юм Д. О человеческой природе. - СПб.: Азбука, 2020. - 320 с.