Выдержка из работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы выпускной квалификационной работы «Применение процессного подхода в системе менеджмента качества строительно-монтажной организации» высока, т.к. современный мир характеризуется как очень сложная динамическая система, он постоянно изменяется, развивается и совершенствуется. Следует заметить, что ключевым элементом функционирования организации является используемый подход к управлению и эффективность его практического применения в конкретной сфере деятельности.
Процессный подход предполагает внедрение цикла управления процессами и их непрерывное совершенствование, что, в свою очередь, включает в себя выявление и моделирование бизнес-процессов, которые являются основными элементами данного подхода, а также осуществление их оптимизации и автоматизации. Можно сказать, что именно эффективное управление бизнес-процессами является ключевым фактором успеха для любой организации, так как дает возможность управленцам иметь детальное понимание о функционировании и всех процессах организации, а также делать выводы и принимать правильные управленческие решения.
………………………..
1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЁ СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
1.1 Анализ строительной отрасли
Строительная отрасль выступает важнейшим элементом экономической системы государства, формируя инфраструктурный каркас и обеспечивая социально-экономическое развитие. В современных условиях глобальных трансформаций отрасль переживает этап глубокой модернизации, обусловленной цифровизацией, ужесточением экологических норм и растущими требованиями к энергоэффективности объектов. Мировой ынок демонстрирует стабильный рост на 3–4% ежегодно, при этом драйверами становятся технологии Building Information Modeling (BIM), роботизация процессов и применение композитных материалов с низким углеродным следом [10,с.8]. Эти тенденции формируют новый технологический уклад, требующий пересмотра традиционных подходов к управлению проектами.
В российском контексте, несмотря на внешнеэкономические ограничения, отрасль сохраняет потенциал для поступательного развития.
Прирост объемов подрядных работ составил 2,7 %, что связано с реализацией инфраструктурных нацпроектов и ростом спроса на жилье эконом-класса. Однако системные вызовы, включая критический уровень амортизации основных фондов (порядка 65 % по оценке НИИСФ РААСН) и дефицит инженерно-технических кадров, ограничивают динамику.
Многие исследователи акцентируют внимание на необходимости трансляции передового опыта: компании, внедрившие системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001, демонстрируют на 20–25 % более высокие показатели соблюдения сроков сдачи объектов.
Новая жилищная политика ориентирована на строительство социального жилья за счет государственных инвестиций. Государственный заказ на строительство жилья обеспечивает необходимые объемы ввода и стимулирует развитие строительного рынка. Для увеличения объемов вводимого жилья необходимо развивать формы государственно - частного партнерства, снижать налоговые ставки для застройщиков и стимулировать средний бизнес в малоэтажном сегменте.
Государство также может способствовать развитию инженерной и коммунальной инфраструктуры, снижать бюрократические барьеры и стоимость земли, выделенной под строительство. Эти меры позволят создать благоприятные условия для роста объемов вводимого жилья и повышения качества жизни населения.
На национальном уровне задачи проекта решаются через его реализацию. На период 2018–2024 годы выделено более 1,066 трлн руб. Из них:
– 271,2 млрд руб. будут направлены на развитие жилья;
– 287,8 млрд руб. – на создание городской среды;
– 507,2 млрд руб. – на устойчивое снижение непригодного для жизни жилищного фонда.
Для наглядного представления динамики финансирования проекта «Жильё и городская среда» можно использовать график (рисунок 1).
Рисунок 1 – Динамика финансового обеспечения реализации национального проекта
Правительством Российской Федерации при разработке государственной программы определяется ответственный орган исполнительной власти, который будет отвечать за реализацию государственной программы.
В 2018 г. в целях приведения перечня государственных программ в соответствие с Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2018 г. № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» и Основными направлениями деятельности Правительства Российской Федерации на период до 2024 г., утвержденными Правительством Российской Федерации 29 сентября 2018 г., перечень государственных программ был актуализирован Правительством Российской Федерации.
За последние пять лет в России стоимость жилья увеличилась почти в три раза. В результате однокомнатная квартира в центральной части крупного города с населением более миллиона человек стала стоить более 10 млн руб. Это делает покупку жилья за счет личных накоплений практически невозможной для большинства россиян. В связи с этим все больше граждан прибегают к ипотечному кредитованию, рассматривая его как выгодное и целесообразное решение.
Однако в 2022 г. возникли значительные сложности из-за резкого роста ипотечных ставок, что привело к увеличению ежемесячных платежей и общей переплаты. В результате, за 20 лет ипотечного кредитования россияне фактически отдают стоимость трех квартир, получая в собственность лишь одну.
Анализ динамики объема строительных работ в Российской Федерации за период с 2000 по 2024 гг. позволяет выявить несколько ключевых тенденций, отражающих как общее развитие отрасли, так и ее реакцию на макроэкономические изменения. В абсолютном выражении (в фактически действовавших ценах) объем строительства демонстрирует устойчивый рост с 503,8 млрд руб. в 2000 г. до 16 780,1 млрд руб. в 2024 году, что соответствует увеличению более чем в 33 раза. Однако для объективной оценки необходимо учитывать инфляционную составляющую и анализировать данные в сопоставимых ценах.
В последние годы (2021–2024 гг.) строительная отрасль демонстрирует стабильный рост на 2,1–9,0 % ежегодно, несмотря на геополитические вызовы и структурные изменения в экономике. Особенно показателен рост в 2022–2023 гг. (7,5 % и 9,0 % соответственно), что может быть связано с импортозамещением в строительных материалах и активизацией инфраструктурного строительства. Прогноз на 2024 г. (рост 2,1 %) указывает на возможное замедление темпов развития отрасли.
………………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации [Электронный ресурс]: принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.; с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 21.07.2014 №11-ФКЗ // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http:// www.consultant.ru.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации в 2ч. ч.1 [Электронный ресурс]: федер. закон от 31.07.1998 №146-ФЗ ред. от 15.02.2023 №32-ФЗ // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www. consultant.ru.
3. Абрамсон Г.М., Ткаченко М.Г. Автоматизация бизнес-процессов и ее реализация в программном продукте Rational Rose // Управление инновациями: теория, методология, практика, (2014), 11 (декабрь), 7-9
4. Аверин А. Ю., Валиханова М. К. Сущность системы менеджмента качества на промышленных предприятиях и этапы их развития //Экономика и социум. – 2023. – №. 11 (114)-1. – С. 524-527.
5. Алабугин А.А. Совершенствование системы бизнес-процессов в сфере услуг и анализ цикличности их развития по внешним и внутренним факторам / А.А. Алабугин, П.П. Переверзев // Современные проблемы науки и образования. - 2012. - № 1. - С. 240.
6. Антипов Д. В., Губанова О. Г. Анализ затрат на качество как оценка эффективности системы менеджмента качества //Известия Тульского государственного университета. Технические науки. – 2024. – №. 5. – С. 23-29.
7. Бузов П. А., Жихарев А. Г., Маторин С. И. Функционально-стоимостной анализ для системы менеджмента качества //Научный результат. Информационные технологии. – 2022. – Т. 7. – №. 2. – С. 35-41.
………………………..