Выдержка из работы:
ВВЕДЕНИЕ
Цифровая деловая коммуникация — это обмен информацией для решения рабочих задач в профессиональной среде с использованием современных технологий.
В современных корпоративных структурах цифровые коммуникационные платформы играют роль фундаментального элемента для построения унифицированного пространства обмена данными: сотрудники, независимо от разновидности используемых устройств, получают возможность синхронизировать сообщения и совершать вызовы, используя защищённую сеть, к которой привязаны их учетные профили. Когда речь заходит об организации совместных действий в рамках бизнес-процессов, наиболее критичное значение приобретают специализированные мессенджеры и приложения для видеосвязи, которые становятся доминирующими средствами для поддержания высокой продуктивности командных взаимодействий.
……………………………………..
1. ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИИ В ЦИФРОВОЙ СРЕДЕ
1.1. Понятие электронной коммуникации
Современные информационно-коммуникационные технологии, лежащие в основе непрерывно возрастающего информационного потока, активизировали динамику электронных каналов взаимодействия, что привело к формированию новых моделей общественного устройства, получивших определение как информационное общество. Эта новая фаза социокультурной эволюции определяется не только глубиной проникновения ИКТ, но также уникальной возможностью практически без ограничений получать доступ к массивам знаний и сведений в любом уголке планеты при минимальных затратах времени. Указанная технологическая трансформация охватила разнообразные направления человеческой жизнедеятельности, превратив цифровое взаимодействие в ключевой элемент общественных структур и важнейший ресурс влияния на ментальные и поведенческие параметры социума. Следовательно, теоретическое и прикладное освоение закономерностей электронной коммуникации на сегодняшний день приобретает приоритетное значение.
Реализация электронных каналов передачи информации невозможна без вовлечения аппаратных вычислительных комплексов и актуальных коммуникационных систем, способных транслировать сообщения во взаимодействии между субъектом отправки и адресатом в унифицированном машинообрабатываемом формате. Несмотря на циклическое преобразование сигнала, на завершающей стадии восприятия для отправителя и получателя данные приобретают привычные формы — текстовые, графические и аудиальные — и репрезентируют привычную человеку вербальную либо невербальную структуру.
Прямое речевое взаимодействие реализуется, например, через совещания, устные выступления, телефонные вызовы, коллективное рассмотрение вопросов, прочие формы мгновенного коммуникативного обмена; такие события, как правило, подлежат регистрации посредством цифровых средств хранения данных. Таким образом, если в процессе электронного обмена информацией используется звук, созданный с помощью вычислительных аппаратов, речь идет о реализации устной коммуникации в электронной среде.
Письменное взаимодействие охватывает информационный обмен, в котором зафиксированные на письме вербальные символы сочетаются с условными графическими элементами, музыкальными партитурами, картографическими схемами или математическими, физическими, а также химическими знаковыми средствами. Специфика письма, в сравнении с очным вербальным взаимодействием, определяется разорванностью синхронизации между адресантом и адресатом, то есть буквенному коду свойственна способность преодолевать пространственно-временные ограничения для передачи сообщения. Характерная отсроченность такого обмена диктуется тем, что коммуникативный процесс реализуется лишь при условии совместного функционирования цепочки отправитель — обращение — получатель.
……………………………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Буряк Н.Ю. Деловые коммуникации как фактор повышения результативности бизнеса// Вестник Академии знаний. - 2020. — № 4(5). -Стр. 77-79.
2. Ершова Н.А., Моисеев А.В. Эффективные деловые коммуникации в системе государственного управления//Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. - 2020. -№ 3. - С. 15-21.
3. Матузенко Е.В., Шиленко С.И., Федорова Я.О.Деловые коммуникации как фактор повышения результативности бизнеса // Фундаментальные исследования. - 2023. - № 9-3. - С. 622-627;
4. Михайлов В.А. особенности развития информационно - коммуникативной среды современного общества / В. А. Михайлов, С. в. Михайлов // Актуальные проблемы теории коммуникации: со. науч. услуга. - Спб., 2024. - С. 34-52.
5. Моисеева Н. Электронная эпоха социальных коммуникаций: структурно-деятельностные трансформации / Н. Моисеева // Вестник Книжной палаты. — 2024. — № 3. — С. 49-52.
6. Недосека Е.В. Коммуникации в организациях / Е.В. Недосека. - Мурманск: Мурманский арктический государственный университет, 2022. - 116 с.
7. Середа М.В., Бохан Э.Н. Эффективные деловые коммуникации в современной цифровой сре-де//Экономика и управление. Материалы Всероссийской научно-практической конференции Выпуск 29. - Новочеркасск. - 2020. - Стр. 138142.
8. Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации: учеб. пособие / А. В. Соколов. — Санкт-Петербург : [Изд-во Михайлова В. А.], 2022. — 460 с.
9. Степнов И.М. Цифровой стратегический менеджмент как ключевой фактор научно-технологического прорыва // Экономика и управление в машиностроении, 2023, № 3(57), с. 59-61.
10. Шарков Ф.И. Деловые коммуникации / Ф.И. Шарков, Л.В. Комарова. - Москва: Кно-Рус, 2020. - 224 с
11. Якунина Г.Е. Исследование моделей цифровых коммуникаций внутри организаций и на государственном уровне в странах-лидерах по использованию цифровых коммуникативных тех-нологий/E-Management. 2023. № 4. С. 41-50.