Выдержка из работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Сегодня назрела необходимость разработки проблемы развития конкурентоспособности услуг по формированию имиджа предприятий, что обусловлено совокупностью взаимосвязанных обстоятельств, среди которых наиболее значимыми являются следующие.
Происходящее в настоящий момент становление рыночных отношений России характеризует стремление интегрироваться в мировую экономическую систему. Характеристикой данного процесса выступает акцент на формирование конкурентоспособных отраслей - мультипликаторов экономического развития в масштабах отдельных территорий и национального хозяйства в целом.
………………………………………………..
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИМИДЖА КАК ФАКТОРА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
1.1 Имидж предприятия
Понятие «имидж» происходит от английского слова «image» – «образ», «представление», и очень точно отображает его значение. Механизмом формирования имиджа организации является HR-брендинг, который формирует уникальный и привлекательный имидж организации и работодателя как для возможных работников, так и для нынешнего персонала. Он является хорошо разработанной концепцией, помогающей завоевать лояльность клиентов, тем самым увеличить прибыль и успех организации .
Его поддержание помогает компании выжить в условиях кризиса и победить в конкурентной борьбе. Сильный HR-бренд – это совокупность ценностей и кадровой политики компании, неразрывно связанных с брендом организации .
HR-брендинг – это способ привлечь работников не деньгами, как это обычно бывает, а созданием высокого имиджа работы в компании. Люди будут работать в таких кампаниях, во-первых, потому, что это престижно, во-вторых, потому, что это большой плюс в их резюме .
Имидж компании – это совокупность представлений, которые сформировались о ней в сознании людей. Имидж компании формируется из двух образующих: внешний имидж – представления людей, которые не работают в компании, и внутренний имидж - представления людей, которые трудятся в компании, то есть ее работников .
Не стоит отожествлять имидж и репутацию. Имидж – это то, что организация сама о себе думает и хочет, чтобы так думали другие, а репутация – сумма мнений, общественная оценка со стороны. Т.е. репутация – это не то, что делает организация, а то, что думают другие по поводу ее деятельности .
Г.Г. Почепцов предложил четырёхтактную модель имиджевой кампании, которая включает:
Определение требований аудитории. На этом этапе необходимо определить целевую аудиторию.
Определение сильных и слабых сторон объекта и ликвидировать последние .
…………………………………………….
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Аблязова С.А. Имидж предприятия: формирование, оценка и продвижение // Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. 2022. № 4 (78). С. 6-9.
2. Аблязова С.А. Стратегия формирования положительного имиджа в системе управления конкурентоспособностью предприятий виноградарско-винодельческой отрасли // Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. 2021. № 2 (72). С. 15-20.
3. Александрова Л.Ю. К вопросу о потребительской оценке имиджа аэропортового предприятия // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. 2024. № 2 (42). С. 91-100.
4. Александрова Л.Ю., Александрова О.С. Имидж и его роль в усилении конкурентных преимуществ предприятия: оценка потребителей // Журнал монетарной экономики и менеджмента. 2024. № 1. С. 46-55.
…………………………………………….