Выдержка из работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В условиях растущих требований к производительности, жестких сроков выполнения профессиональных задач, характерных для офисных организаций, обостряется проблема эмоционального состояния работников. Согласно официальным статистическим данным фонда «Общественное мнение», в 2024 году доля офисных работников с тревожным расстройством составила порядка 70 %, при том, что в конце 2022 года показатель был равен 63 % [49]. Наблюдается негативная тенденция, при которой увеличивается число офисных работников с тревожностью.
…………………………………….
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ТРЕВОЖНОСТИ У ОФИСНЫХ РАБОТНИКОВ
1.1 Различные подходы к понятию тревожности в отечественной и зарубежной психологии
В психологии существует несколько подходов к пониманию тревожности, каждый из которых предлагает свою перспективу на причины, механизмы и проявления данного негативного состояния личности.
В рамках психодинамического подхода тревожность рассматривается как результат конфликта между бессознательными импульсами, моральными требованиями (суперэго) и реальностью (эго). Неразрешенные конфликты, особенно связанные с сексуальностью и агрессией, приводят к тревоге.
З. Фрейд выделил три типа тревоги [50]:
- реалистическую тревогу (реакция на реальную опасность);
- невротическую тревогу (боязнь потерять контроль над инстинктивными импульсами, что приведет к наказанию);
- моральную тревогу (чувство вины и стыда, возникающее из-за несоответствия поведения моральным принципам).
Психодинамический подход предполагает, что механизмами защиты от тревоги здесь выступают, например, вытеснение, отрицание, проекция по снижению тревоги [31].
Бихевиористский подход (Дж. Уотсон) рассматривает тревожность через призму выученной реакции индивида на определенные стимулы, страхи или ситуации. Классическое и оперантное обусловливание играют ключевую роль в формировании тревожных реакций. Принцип обусловливания представляет собой нейтральный стимул, который ассоциируется с негативным опытом (например, болью или страхом) и становится условным мотивом, вызывающим тревогу. Тревожное поведение, при этом, может подкрепляться, например, через избегание ситуаций, вызывающих тревогу, но это лишь временно снижает дискомфорт.
При когнитивном подходе (А. Бек) тревожность возникает из-за неадаптивных или иррациональных мыслей, убеждений и негативных оценок жизненных ситуаций. Люди с тревожными расстройствами склонны к негативному мышлению, катастрофизации и предвзятому восприятию [4].
Наблюдаются когнитивные искажения следующих видов [25, с. 81]:
- катастрофизация (преувеличение вероятности и серьезности негативных событий);
- перфекционизм (стремление к безупречности и нетерпимость к ошибкам);
- чтение мыслей (предположение человека о том, что другие думают о нём негативно).
Когнитивно-поведенческая терапия в данном случае должна быть направлена на выявление и изменение негативных мыслей и убеждений индивида [1, с. 12].
Гуманистический подход (К. Роджерс) рассматривает тревожность, как результат несоответствия между «Я-реальным» (тем, кем человеком является на самом деле) и «Я-идеальным» (тем, кем человек хотел бы быть). Происходит блокирование личностного роста и самоактуализации, что также приводит к тревоге. У человека наблюдается безусловное принятие, то есть важность получения любви от окружающих для развития здоровой самооценки и снижения тревоги [44].
Клиент-центрированная терапия должна быть направлена на создание поддерживающей и эмпатичной атмосферы, чтобы помочь тревожной личности осознать и принять себя.
…………………………………….
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Антонова, Е.С. Проблема тревожности у созависимой личности в психологических исследованиях [Текст] / Е.С. Антонова // Психологическая студия. Сборник статей лицеистов, студентов, магистрантов, аспирантов, молодых исследователей кафедры психологии ВГУ имени П.М. Машерова. Витебск, 2024. - С. 10-12.
2. Асадуллина, А.М. Арт-терапия как метод преодоления эмоционального стресса [Текст] / А.М. Асадуллина, М.А. Мухтарова // Казанский вестник молодых учёных. - 2022. - № 3. - С. 16-22.
3. Барыгина, Д.С. Исследование эффективности методов борьбы с повышенным уровнем тревожности и низкой самооценкой, как способов предотвращения развития тревожных расстройств [Текст] / Д.С. Барыгина // Высокие технологии, наука и образование: актуальные вопросы, достижения и инновации. сборник статей. Сборник статей X-й всероссийской научно-практической конференции. Пенза, 2021. - С. 199-205.
…………………………………….