Выдержка из работы:
Введение
Актуальность: В современных условиях нестабильности во всем мировом пространстве возникает необходимость в своевременной коррекционной и профилактической работе в отношении конфликтов. Ведь затягивание данной проблемы может, в свою очередь, приводить к повышенной текучести персонала, снижении эффективности и результативности в трудовой сфере, возникновению эмоционального выгорания у сотрудников. По мнению современных экспертов, занимающихся проблемами управления персоналом, физический капитал составляет примерно 16% от общей стоимости богатства, в то время как природный капитал составляет примерно одну пятую от общей стоимости, а человеческий капитал составляет почти две трети, а в некоторых случаях это может быть доля человеческого капитала составляет четыре пятых от общей стоимости богатства. Повышение инновационной активности персонала в современных условиях представляется многими экспертами важным фактором эффективности и результативности компаний, т.к. именно от нее зависит оптимальной функционирование и развитие организации во внешней среде.
…………………………………………………….
Глава 1. Теоретические основы исследования конфликтов в организации и методов их профилактики
1.1 Сущностные характеристики конфликтов в организации
В исследованиях А.А. Леонтьева, А.В. Мудрика, М.М. Рыбаковой и др. основное внимание уделяется изучению конфликтов с акцентом на значимость личностных особенностей участников . Отдельные авторы (М.Ю. Григорьевская, Т.М. Давыденко, Л.Д. Рагозина и др.) обосновывают необходимость конфликтов в трудовом коллективе, обращая внимание на позитивные функции конфликтов. Анализ отечественной и зарубежной литературы, посвященной проблеме конфликтности показывает, что спектр исследований достаточно широк, однако отмечается недостаточная теоретическая и практическая разработанность изучения возможности применения приемов профилактики и решения конфликтов в организации в условиях нынешних социально-политических событий в мировом пространстве.
Проблема конфликта в межличностных отношениях в организационном развитии является междисциплинарной в современной науке. Изучением закономерностей зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов занимаются такие дисциплины как правоведение, философия, социология, педагогика. Конфликтология в качестве самостоятельной дисциплины сложилась к середине ХХ века из фундамента двух наук: психологии и социологии. Объектом изучения конфликтологии являются конфликты в целом. Организационная психология акцентирует внимание на таких аспектах конфликта, как поведение людей, эмоциональные реакции, эмоциональное отношение одного человека к другому, особенности видения ситуации и др. Анализируя литературу по указанной проблематике, мы выделили несколько основных подходов к определению конфликта. В частности, в психоаналитических теориях, когнитивной и гуманистической психологии, в рамках социально-психологической традиции исследователи обращают внимание на разные аспекты данного явления . В психоаналитической теории (З. Фрейд, К. Юнг, К. Хорни, Э. Эриксон) особое внимание уделяется внутреннему миру личности, связанному с чувствами и переживаниями людей. Конфликт составляет суть внутренней жизни индивида, неотъемлемую её часть, понимание которой даёт возможность объяснить происходящее с человеком . З. Фрейд рассматривает конфликт в человеческом поведении как борьбу между структурами внутри личности: между Ид (совокупностью инстинктов, бессознательной частью психики, подчиняющейся принципу удовольствия) и Супер-Эго (отвечающим за нормы поведения и моральные установки человека, формирующиеся в процессе воспитания). В теории К. Юнга рассматривается конфликт между архетипом и личным «Я».
…………………………………………………….
Список использованных источников и литературы
1. Аверин, А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации Учебное пособие - 2-е изд. - М: РАГС, 2019. – 327 с.
2. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2020. – 611 с.
3. Артемов, О.Ю. и др., Теория и практика работы с кадрами - М: РГГУ, 2017. – 217 с.
4. Базаров, Т.Ю., Управление персоналом: практическое пособие - М: изд. Проспект, 2019. – 360 с.
5. Большаков, А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб.: Питер, 2019. – 519 с.
…………………………………………………….