Отчет практики Анализ управления конфликтами на примере ООО

Тема работы:

Отчет практики Анализ управления конфликтами на примере ООО

Номер работы:

1449020

Раздел:

Отчет о прохождении практики   →   Управление персоналом (Менеджмент)

Год сдачи:

22.12.2024

Количество страниц:

18 стр.

Содержание:

1. Анализ наличия конфликтов в организации ООО «ХХХ» 2
2. Анализ методики управления конфликтами 9
Приложения 19

Выдержка из работы:

1. Анализ наличия конфликтов в организации ООО «ХХХ»
Любой коллектив сферы IT-бизнеса состоит из творческих личностей. В своей совокупности они являются главным капиталом организации. Соответственно управление таким коллективом имеет свои особенности.
Так, основная доля персонала предприятия ООО «ХХХ» согласно Теории поколений относится к поколениям Х и Y, а по данной теории - каждое поколение имеет свои специфические характеристики и социально-психологические особенности, которые в существенной степени оказывают влияние на их профессиональную деятельность. Кадровый сектор данной организации в обязательном порядке учитывает особенности поколений и возрастов при рекрутинге, а также последующей работе с человеческим ресурсом.
Все работники ООО «ХХХ» должны в своей работе выполнять следующее:
- качественно и в срок выполнять производственные задания и поручения;
- содержать свое рабочее место, оборудование и приспособления и передавать работнику в порядке, чистоте и исправном состоянии, а также соблюдать чистоту в отделе и на территории предприятия;
- соблюдать установленный порядок хранения материальных ценностей и документов;
.........
2. Анализ методики управления конфликтами
Система управления конфликтами ООО «ХХХ» входит в систему управления персоналом организации и регулируется руководством.
Система управления конфликтами в организации включает в себя выявление причин возникновения конфликтных ситуаций, их предупреждение и внедрение мероприятий по их устранению.
К управленческим процедурам, применяемым в организации для разрешения трудовых конфликтов, относятся: прогнозирование конфликтов и оценка их функциональной направленности; предупреждение конфликтов; регулирование и разрешение конфликтов.
Должностные обязанности каждого руководителя в сфере управления конфликтами организацией прописаны во внутриорганизационном документе - в матрице функций лиц, ответственных за управление конфликтами в ООО «ХХХ». Матрица представлена в таблице 3.