Выдержка из работы:
Введение
Этика делового общения играет важную роль в успешном ведении бизнеса и выстраивании продуктивных отношений с партнерами и клиентами. Рассмотрим основные этические нормы и принципы, которыми следует руководствоваться в деловой коммуникации. –
К основным этическим нормам делового общения относятся: честность и порядочность; уважение партнеров и клиентов; конфиденциальность; профессионализм и компетентность. Руководствуясь этими принципами, компания завоевывает репутацию надежного партнера и привлекает клиентов.
………………………….
Уважение к личности - исходный "пункт" и основа деловой этики
Уважение — одно из важнейших требований этики. В моральном сознании общества уважение предполагает справедливость, равенство прав, внимание к интересу другого человека, его убеждениям. Уважение предполагает свободу, доверие. Однако смысл этих качеств, из которых складывается уважение, определяется характером общества и принятыми парадигмами. Понимание прав человека, свободы, равенства в разные века было совершенно разным. Согласно словарю по этике под редакцией И. Кона наибольшие возможности для глубокого уважения, устранения эксплуатации, а также условия для наивысшей меры реальной свободы личности даёт коммунистическая формация.
По Канту уважение устанавливает норму человеческих отношений даже в большей мере, чем симпатия. Только на основе уважения может появиться взаимопонимание
………………………….
Список литературы
1. Дзялошинский И.М. Деловые коммуникации. теория и практика: Учебник для бакалавров / И.М. Дзялошинский, М.А. Пильгун. - Люберцы: Юрайт, 2020. - 433 c.
2. Егоршин А.П. Этика деловых отношений: Учебное пособие / А.П. Егоршин, В.П. Распопов, Н.В. Шашкова. – М.: НИМБ, 2022. – 416 с.
3. Коноваленко М.Ю. Деловые коммуникации: Учебник для бакалавров / М.Ю. Коноваленко, В.А. Коноваленко. - Люберцы: Юрайт, 2019. - 468 c.
4. Тимофеев М.И. Деловые коммуникации: Учебное пособие / М.И. Тимофеев. - М.: Риор, 2022. - 312 c.
………………………….