Выдержка из работы:
Удаление автоматических заправочных станций от крупных населенных пунктов и распределение по трассам сокращает возможности по обеспечению таких предприятий большим числом обслуживающего персонала. В современных условиях обеспечить предоставление качественных услуг можно с использованием информационных технологий, которые позволяют не просто удаленно отслеживать работу сотрудников, но и выполнять технический контроль.
Специфический функционал автозаправочных станций требует от руководства не только организовать сам процесс предоставления услуг, но и осуществлять мониторинг выполнения требований по технологической и экологической безопасности. Получение и учет движения ГСМ, являющихся основным товаром на автозаправочных станциях являются ключевыми задачами, которые стоят перед сотрудниками и руководителями АЗС.
Кроме этого, важной частью работы при постоянно повышающемся уровне конкуренции является привлечение новых клиентов и непосредственная работа с покупателями, в том числе с использованием топливных карт.
..............................................
1 Исследование предметной области
1.1 Описание предметной области
Сеть автозаправочных станций (АЗС) представляет собой инфраструктуру, предназначенную для предоставления топлива для автотранспорта. Она состоит из нескольких заправочных пунктов, оборудованных насосами для выдачи топлива, а также иногда предлагает дополнительные услуги, такие как мойка автомобилей, магазины, кафе и т.д.
Сеть АЗС может включать в себя станции, принадлежащие одной компании или франшизе, что позволяет автовладельцам пользоваться удобным и надежным сервисом в различных точках страны или даже мира. Также сеть АЗС может быть связана с бонусными программами для постоянных клиентов, что позволяет получать скидки и другие привилегии.
..............................................
Список использованных источников
1. Автозаправочные станции. М.: Нефть и газ, 2017. 544 c.
2. Коваленко В.Г. Автозаправочные станции. М.: СПб: НПИКЦ, 2019.280 c.
3. Вигерс К. Разработка требований к программному обеспечению. М.: БХВ–Петербург, Русская Редакция, 2014. 736 c.