Исследование поведения и психического выгорания личности в организации

Тема работы:

Исследование поведения и психического выгорания личности в организации

Номер работы:

1337372

Раздел:

Дипломные работы   →   Психология

Год сдачи:

03.06.2024

Количество страниц:

72 стр.

Содержание:

Введение 3
1. Психическое выгорание личности в организации 5
1.1 Феномен выгорания в исследованиях российских и зарубежных авторов 5
1.2 Признаки психического выгорания у работников и способ их диагностики 10
1.3 Влияние психического выгорания у работников на их поведение 18
2. Исследование синдрома Психологического выгорания на примере персонала ООО «Кафе Бульвар» г. Волгоград 21
2.1 Организационная характеристика ООО «Кафе Бульвар» 21
2.2 Анализ результатов опроса персонала на степень эмоционального выгорания 25
2.3 Оценка результативности действий руководства ООО «Кафе Бульвар» по профилактике и коррекции выгорания сотрудников 36
3. Рекомендации по коррекции и профилактике эмоционального выгорания у работников 42
3.1 Программа психологической коррекции эмоционального выгорания работников 42
3.2 Результаты апробации Программы на работниках ООО «Кафе Бульвар» 45
Заключение 63
Список использованной литературы: 69
Приложения 73

Выдержка из работы:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы обусловлена тем, что психическое выгорание сотрудников наблюдается не в отдельно взятой организации, а в большинстве трудовых коллективов. Деятельность подавляющей части наёмных работников протекает в условиях нервно-психического напряжения, что в большинстве случаев приводит к стрессам, нервно-психическим срывам и снижению производительности труда. Поэтому важно разработать и применять методы психологической коррекции и профилактики эмоционального выгорания.
…………………………….........................................................

1. ПСИХИЧЕСКОЕ ВЫГОРАНИЕ ЛИЧНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Феномен выгорания в исследованиях российских и зарубежных авторов

Выгорание негативно отражается на личности работника, его профессиональной деятельности и на результатах труда. Феномен «психическое выгорание» характеризуется длительной историей теоретико-практический изысканий как за рубежом, так и в России. На основе изученной информации можно констатировать отсутствие единой позиции в отношении соответствующего понятийного аппарата. В отечественной литературе можно встретить такие родственные понятия как «синдром психического выгорания», «синдром профессионального выгорания», «эмоциональное сгорание», «синдром эмоционального выгорания», «психическое выгорание». Так, Т. В. Форманюк использует дефиницию «эмоциональное сгорание», В.В. Бойко – «синдром эмоционального перегорания» , В.Е. Орёл – психическое выгорание .

……………………………...........................................
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Аксютина З. А., Ченская А. В. Анализ методики «Уровень эмоционального выгорания родственников» (В. В. Бочаров, А. М. Шишкова) // Гуманитарий: актуальные проблемы гуманитарной науки и образования. – 2024, Т. 23, № 2. – С. 220-232.
2. Александров М.А. Управление психосоциальными рисками как инструмент повышения безопасности труда и сохранения здоровья работников // Охрана труда и пожарная безопасность в учреждениях здравоохранения. – 2020, № 10. – С.55-61.
3. Аллаярова А.А., Чуйкова Т.С. Посттравматический синдром как следствие профессионального стресса у спасателей МЧС // Рахимовские чтения–2022 Уфа: Башкирский государственный педагогический университет им. М. Акмуллы. – 2022, №1. – С. 11-14.
..................................................................................................