Разработка автоматизированного рабочего места менеджера отдела продаж ООО «Николь»

Скачать демо-версию работы
  • Содержание:

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ПО 6
    1.1 Характеристика компании ООО «Николь» и основных направлений её работы 6
    1.2 Анализ технологии организации работы с клиентом в компании ООО «Николь» 9
    1.3 Предложения по реинжинирингу основных бизнес-процессов 16
    1.4 Анализ успешных ИТ – проектов и обоснование выбора ИТ –решения 21
    1.5 Выводы по первой главе 25
    2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (ИС, БД…) 27
    2.1 Определение требований к информационной системе для зоомагазина 27
    2.2 Описание архитектуры разрабатываемой информационной системы 30
    2.3 Проектирование структуры базы данных 35
    2.4 Выводы по второй главе 41
    3 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (ИС, БД…) 43
    3.1 Анализ существующих программных средств для разработки системы 43
    3.2 Разработка интерфейса АРМ менеджера по продажам 48
    3.3 Описание тестирования разработанной системы 55
    3.4 Оценка экономической эффективности проекта 67
    3.5 Выводы по третьей главе 74
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
    СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 79
    Приложение А 84

  • Выдержка из работы:

    ВВЕДЕНИЕ
    Современное состояние рынка ритейла требует от торговых компаний постоянного поиска путей улучшения качества предоставляемых услуг, а также снижения стоимости сопровождения продаж. Расширение возможностей информационных технологий позволяет использовать труд удаленных сотрудников и организовывать управление их деятельностью.
    Представленные на рынке программного обеспечения системы, которые сопровождают работу менеджера по продажам, не всегда ориентированы на работу с конкретными видами товаров. А также такие системы требуют достаточно длительного обучения сотрудников, что сказывается на общей стоимости внедряемого проекта и снижение скорости введения автоматизации.
    ………………………………………………………………................


    1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ПО
    1.1 Характеристика компании ООО «Николь» и основных направлений её работы
    Компания по реализации зоотоваров ООО «Николь» работает на рынке товаров для животных под торговой маркой «Старая ферма» с 2009 года. В ассортименте компании представлены все ведущие мировые производители зоотоваров. Реализация продукции осуществляется через несколько (на данный момент, семь) профильных магазинов, а также через интернет-магазин, на который приходится значительная часть заказов.
    Фактически, деятельность компании по реализации зоотоваров ООО «Николь» направлена, в первую очередь, на удовлетворение потребностей владельцев животных. В данном случае речь, прежде всего, идет об обеспечении кормами для животных, средствами для ухода за животными, лекарственными препаратами, специальным оборудованием, косметическими средствами и т.д.
    В ассортименте магазинов данной компании широко представлены следующие категории товаров: корма для собак и кошек; миски; домики и игрушки для кошек; пленки и наполнители для туалета; средства ветеринарной аптеки; корма для рыб и другие средства для аквариума; лакомства; витамины; товары для грумминга и ухода; ошейники и лежаки; товары для птиц и грызунов.
    ……………………………………………………………………………..
    СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
    1. ГОСТ Р 59795-2021 Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов. – М.: Изд-во стандартов, 2020. – 26 С.
    2. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств. – М.: Изд-во стандартов, 2011. – 24 С.
    3. ГОСТ Р 34.201-2020 Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем. – М.: ФГБУ «РСТ», 2021. – 10 С.
    ..................................................................................................

Не подошла работа?

Закажите написание эксклюзивной работы по Вашим требованиям