Организация волонтерской и добровольческой деятельности в практике повышения качества предоставления социальных услуг гражданам

Тема работы:

Организация волонтерской и добровольческой деятельности в практике повышения качества предоставления социальных услуг гражданам

Номер работы:

1321997

Раздел:

Магистерские работы   →   Социальная работа

Год сдачи:

10.06.2024

Количество страниц:

70 стр.

Содержание:

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНОГО ВОЛОНТЕРСТВА И ДОБРОВОЛЬЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ПОВЫШЕНИИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ 10
1.1 Сущность понятий «волонтерство» и «добровольческая деятельность» 10
1.2 Роль волонтерства и добровольческой деятельности в качестве оказания социальных услуг гражданам 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВОЛОНТЕРСКОЙ И ДОБРОВОЛЬЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ «ОПЕКА» 27
2.1 Общая характеристика и оценка качества предоставления социальных услуг гражданам в «Опека» 27
2.2 Волонтерство и добровольческая деятельность в «Опека» 34
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ВОЛОНТЕРСКОЙ И ДОБРОВОЛЬЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «ОПЕКА» ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ 44
3.1 Мероприятия по развитию волонтерства и добровольческой деятельности в «Опека» 44
3.2 Влияние предложенных мер на качество предоставления социальных услуг гражданам в «Опека» 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 70

Выдержка из работы:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что волонтерско-добровольческая деятельность является не только важнейшим социально ориентированным направлением работы человека, но и выступает одним из ключевых аспектов реализации возможности по повышению качества оказываемых социальных услуг на уровне отдельно взятых социальных учреждений страны.
Значимость волонтерской деятельности отражается на законодательном уровне в рамках абз. «е.2» п. 1 ст. 114 Конституции РФ , федерального закона о благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве) , абз. 20 ст. 8 федерального закона об основах социального обслуживания российских граждан , абз. 8 п. 1 ст. 31.1 федерального закона о некоммерческих организациях , а также другими актами.
Преимущества волонтерской деятельности проявляются в самых различных аспектах социально ориентированной значимости для отдельно взятых граждан (помощь инвалидам, ветеранам, пенсионерам и другим социально уязвимым категориям населения) и страны в целом, на что указывается в работах многих ученых (Г.Г. Алексеева , А.М. Евлегина , А.А. Зайцева , Х.И. Мальсагова , Н.Н. Хатнюк и др.), и что, соответственно, для социального учреждения отражается в следующем:
- развитие социальных навыков волонтеров учреждения;
- волонтерство способствует развитию понимания и сочувствия к другим людям, что является важным для создания более гармоничной и привлекательной общественной среды при коммуникациях соцучреждения с внешним окружением;
- волонтерство может помочь индивиду лучше понять свои ценности, приоритеты и основные направления в жизни (и самому волонтеру соцучреждения, и тому, кому оказывается помощь);
……………………….