Коммуникационный аудит как составная часть рекламной и pr кампании

Тема работы:

Коммуникационный аудит как составная часть рекламной и pr кампании

Номер работы:

1121081

Раздел:

Курсовые проекты - сложные   →   Реклама и PR (Продвижение)

Год сдачи:

03.11.2023

Количество страниц:

45 стр.

Содержание:

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОММУНИКАЦИОННОГО АУДИТА ………………………………………6
1.1. Понятие и сущность коммуникационного аудита…………………….6
1.2. Место PR в коммуникационном аудите организации………………..12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОММУНИКАЦИОННОГО АУДИТА НА ПРИМЕРЕ ООО «ЭТНОАРТ»……………………………………………………………….16
2.1. Общая характеристика организации ООО «Этноарт»………………….16
2.2. Состояние общественного мнения внутренней и внешней общественности относительно базисного субъекта PR……………………..18
2.3. Рекомендации по совершенствованию организации коммуникационного аудита ООО «Этноар……………………………….….32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ ………41
ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………………………43

Выдержка из работы:

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Коммуникации играют важную роль в жизни организации: они помогают связывать различные отделы, устанавливать контакт с клиентами и партнерами. Каждый день сотрудники обмениваются информацией, именно поэтому важно контролировать, как эта информация распределяется и как она сказывается на работе компании.
Для этого необходимо провести коммуникационный аудит. Это своего рода проверка, которая помогает выявить слабые места в коммуникационных процессах и найти способы их улучшения. В этой статье мы расскажем, как провести коммуникационный аудит в организации – шаг за шагом.
……………………………………………………………
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОММУНИКАЦИОННОГО АУДИТА

1.1. Понятие и сущность коммуникационного аудита
Коммуникационный аудит (англ. audit - форма контроля за деятельностью предприятий, фирм, организаций) включает в себя :
- Идентификацию аудиторий общественности, которые должны стать целевыми.
- Определение полезных для коммуникации данных о целевых аудиториях.
- Сбор данных, в том числе с использованием специальных исследовательских методов.
- Оценку репутации фирмы (организации) среди целевых аудиторий общественности.
- Коммуникационный аудит должен дать ответы на следующие вопросы:
……………………………………………………………
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алексунин В. А., Дубаневич Е. В., Скляр Е. Н. Маркетинговые коммуникации: практикум. М.: Дашков и К, 2018. 196 с
2. Броило, Е.В. Теоретические основы аудита: учеб. пособие. Ухта: УГТУ, 2019. 184 с.
……………………………………………………………