Выдержка из работы:
1. В каком из перечисленных ниже случаев покупатель товара является потребителем по смыслу определения данного термина?
а) Жена покупает бритву для своего мужа.
б) Человек присматривает картину в подарок другу, не имея в данный момент денег на покупку.
в) Мужчина, никогда не занимавшийся уборкой дома, покупает для своей жены стиральный порошок.
г) Все ответы верны
2. Что такое поведение потребителей?
а) Это набор действий, предпринимаемых людьми при покупке и потреблении товаров (услуг).
б) Это действия, предшествующие процессу покупки.
в) Это особая форма психологии, свойственная людям, часто совершающим покупки.
г) Ни один из вариантов не является верным.
3. Почему наблюдение за потребителем в домашних условиях используется реже остальных способов наблюдения?
а) Потому что финансовые затраты на этот способ в несколько раз больше.
б) Потому что этот способ дает худшие результаты.
в) Потому что потребители не любят пускать чужих людей в свои дома.
г) Потому что домашнее наблюдение требует более сложного и тщательного анализа.