Выдержка из работы:
структура управления, цифровые технологии.
Введение
Роль цифровизации в деятельности современных субъектов бизнеса определяется не только технологизацией/компьютеризацией финансовых, производственных, маркетинговых, рекламных, экономических, проектных и каких-либо других процессов. Первоочередное значение в данном аспекте играет цифровизация управленческих процессов. Организационные структуры управления, как результат взаимодействия таких процессов, как результат взаимодействия персонала внутри организации, прямо влияют на общий итог эффективности деятельности практически каждого субъекта бизнеса. Соответственно, логично полагать, что, если один сотрудник будет доносить информацию до другого сотрудника (либо один отдел до другого отдела) путем личной встречи, то в таком случае время коммуникации может быть гораздо более длительным, чем посредством использования социальных сетей, интернета, интранета, телефонии и других аспектов технологизации, которые как раз и являются одними из множества элементов цифровых технологий современного мира. Данный пример наглядно демонстрирует, как связи между элементами организационной структуры управления (персоналом, отделами) ускоряются с применением технологий, то есть под непосредственным влиянием процесса цифровизации. Проблема исследования состоит в том, чтобы понять роль цифровизации в трансформации организационных структур управления и определить, действительно ли положительных моментов здесь больше, чем отрицательных (проблема затрат на цифровизацию оргструктур).
1 Цифровые технологии в менеджменте
Проникая во все сферы бизнеса, цифровые технологии не оставляют бесследно совершенствование самого управления этим бизнесом [1]. Соответственно, речь идет о таких популярнейших технологиях управления, как компьютерные программы по типу 1С:Предприятие, Битрикс24, AmoCRM, Мегаплан, SberCRM, RetailCRM, ClientBase, Простой бизнес, A2B, Brizo, Planfix и многие другие [2]. Все эти программы созданы для того, чтобы управлять персоналом, взаимоотношениями с клиентами, заказчиками, посредниками, управлять поставками и многими другими аспектами предпринимательской деятельности. Помимо этого, цифровизация активно используется в управлении финансами (финансовые маркетплейсы, блокчейн технологии для транзакций, онлайн банкинг и пр.), в управлении производством (MES-системы и пр.) и так далее.
……………………………………….