Цифровизация банковской деятельности и ее роль в повышении конкурентоспособности современных коммерческих банков

Тема работы:

Цифровизация банковской деятельности и ее роль в повышении конкурентоспособности современных коммерческих банков

Номер работы:

1078847

Раздел:

ВКР   →   Банковская деятельность и финансы

Год сдачи:

31.08.2023

Количество страниц:

70 стр.

Содержание:

Введение 4
Глава 1. Теоретические основы цифровизации в банковской деятельности 7
1.1 Понятие и цели цифровизации в банковской сфере 7
1.2 Анализ основных этапов развития цифровых технологий в банковской отрасли 11
1.3 Рассмотрение основных сквозных технологий и их роли в банковской сфере 14
1.4 Влияние цифровизации на экономику и эффективность банков 20
Глава 2. Роль цифровизации в повышении конкурентоспособности коммерческих банков 25
2.1 Анализ влияния цифровизации на конкурентоспособность банковских продуктов и услуг 25
2.2 Исследование новых бизнес-моделей, банковских продуктов и услуг на основе сквозных технологий на примере ПАО Сбербанк в рамках развития экосистем 31
2.3 Сравнительный анализ стратегий цифровизации ПАО Сбербанк и АО «Альфа-Банк» в рамках развития экосистем 39
2.4 Анализ влияния цифровизации на удовлетворенность клиентов и лояльность к банку 42
2.5 Анализ проблем и ограничений в процессе цифровизации банковских услуг 45
Глава 3. Эмпирический анализ роли цифровизации в повышении конкурентоспособности современных коммерческих банков в парадигме развития экосистем на примере ПАО Сбербанк и АО «Альфа-Банк» 48
3.1 Описание методологии исследования 48
3.2 Количественный анализ влияния цифровизации на финансовые показатели банка 52
3.3 Анализ рентабельности инвестиций в проекты цифровизации 55
3.4 Сравнение и анализ основных финансовых показателей и стратегий цифровизации ПАО Сбербанк и АО «Альфа-Банк» в рамках развития экосистем 61
Заключение 64
Список использованной литературы 68

Выдержка из работы:

Тема выпускной квалификационной работы является актуальной, по-скольку цифровые технологии, которые активно входят во все виды деятельности, в том числе и в банковскую сферу, приводят к трансформации бизнес-моделей и стратегий развития коммерческих банков. В банковской сфере происходят огромные изменения, при этом ее цифровизация способствует повышению уровня конкурентоспособности коммерческих банков.