2 глава и заключение: Организация торгового обслуживания в розничной торговле и его влияние на результаты деятельности предприятия

Тема работы:

2 глава и заключение: Организация торгового обслуживания в розничной торговле и его влияние на результаты деятельности предприятия

Номер работы:

1068587

Раздел:

Части дипломной   →   Товароведение и экспертиза

Год сдачи:

10.06.2023

Количество страниц:

41 стр.

Содержание:

2. Анализ качества торгового обслуживания предприятия торговли и разработка мер по совершенствовани
2.1. Организационно-экономическая характеристика объекта исследования
2.2. Анализ качества торгового обслуживания на предприятии розничной торговли.
2.3. Разработка предложений по совершенствованию организации торгового обслуживания ООО Лента.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выдержка из работы:

2. Анализ качества торгового обслуживания предприятия торговли и разработка мер по совершенствованию

2.1. Организационно-экономическая характеристика объекта исследования

«Лента» – российская сеть гипермаркетов. Компания зарегистрирована на острове Октябрьский в Калининграде. Штаб-квартира располагается в Санкт-Петербурге. «Лента» – ведущий многоформатный продуктовый и FMCG-ритейлер в России. Логотоп компании «Лента» показан на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 – Логотоп компании «Лента»

Компания развивает форматы гипермаркетов, супермаркетов, а также недавно запустила новый формат магазинов у дома под брендом «Мини Лента». «Лента» также даёт покупателям возможность совершать покупки онлайн, используя свои сервисы «Лента Онлайн», сервисы онлайн-партнёров и платформы «Утконос». «Лента» является крупнейшей сетью гипермаркетов в России и четвёртой среди крупнейших продуктовых ритейлеров страны по выручке.
.....................
2.3. Разработка предложений по совершенствованию организации торгового обслуживания ООО Лента

В данном разделе предложены мероприятия по совершенствованию организации торгового обслуживания ООО Лента.
Необходимо продолжить развитие сильных сторон, таких как дружелюбный персонал и широкий ассортимент товаров. Следует уделить внимание устранению слабых сторон, таких как длительные очереди на кассе и низкое качество определенных продуктов.
.....................
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

Как среди жалоб клиентов найти точки роста для компании? Рассказываем о работе с отзывами [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://vc.ru/marketing/271447-kak-sredi-zhalob-klientov-nayti-tochki-rosta-dlya-kompanii-rasskazyvaem-o-rabote-s-otzyvami (дата обращения: 15.05.2023)
Используем DS для обработки отзывов клиентов с крупных сайтов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://habr.com/ru/articles/507238/ (дата обращения: 15.05.2023)
.....................