Выдержка из работы:
Введение
Основными понятиями в сфере обслуживания населения являются "услуга", "исполнитель", "потребитель" ("заказчик"), "обслуживание", "сфера обслуживания", трактовка которых в настоящей работе приводится по ФЗ "О защите прав потребителей", а также по международным и российским стандартам ИСО ГОСТ Р 8402-96 "Управление качеством и обеспечением качества, и ГОСТ Р 50646-94 ".
Услуга является результатом прямого взаимодействия между поставщиками (подрядчиками) и потребителями, а также внутренней деятельности, осуществляемой поставщиками для удовлетворения потребностей потребителей.
Поставщик услуг - это организация, независимо от ее организационно-правовой формы, и индивидуальный предприниматель, которые выполняют работы или оказывают услуги потребителям по возмездному договору.
……………………………………………………….
1.Аналитическая часть
1.1 Выбор и обоснование услуг. Номенклатура
Склады используются для управления материальными потоками и запасами различных звеньев логистической цепочки. К ним относятся различные здания и сооружения, предназначенные для приема, обработки и хранения поступающих товаров. Они также готовят и выпускают различные продукты для потребителей. Склады разделены по назначению, связанному с основным бизнесом логистики, и по категориям.
Оптовые склады отвечают потребностям малых и средних предприятий и связаны с развитием межрегиональной и международной торговли.
В соответствии с основными логистическими операциями различают следующие типы складов:
……………………………………………………….
Список использованных источников
1. Бурьянов М. Как в современных условиях обеспечить эффективную деятельность склада / М. Бурьянов // Логистика. - 2022. - № 4. - С. 10-12.
2. Волгин В. В. Склад. Логистика. Управление. Анализ : произв.-практ. изд. / В. В. Волгин. - Москва : Дашков и К, 2023. - 723 с.
……………………………………………………….